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呼叫中心員工職業精神打造及職業動力培養 上海:2025年01月18日
您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問題:有的員工技巧提升了,但意愿和動力又不足了,績效還是大打打折扣了;工作年限久了,職業倦怠感也來了,士氣又低落了……如何打造員工的職業精神和職業動力,讓其不用揚鞭自奮蹄,“經營”好自己的職業生涯,與團隊、公司發展共成長,的確是一項兼具科學......
成功的商務禮儀 蘇州:2025年02月23日
商務部人員、研發工程部門人員、相關涉及部門人員等。課程內容:一、商務禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務?你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業?二、職業化形象塑造1.自信的儀態2.悅耳的聲音3.平穩的目光接觸4.......
銷售人員必備的商務禮儀 上海:2025年01月08日
各級銷售人員;客戶服務人員【課程大綱】1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態禮儀2.銷售人員在商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用交談的禮儀與技巧商務......
國際商務禮儀 上海:2025年01月15日
企業商務禮儀是企業人員在業務交往或社交活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。在當前商務環境下,對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何,而且取決于其員工的職業素養,即對商務禮儀的把握和運用如何。請通過商務禮儀的學習與技巧的練習,呈現您專業的職業形象吧!培訓受眾:管理人員;營銷人員、辦公室文員;其他希望更好地......
研發質量管理——保證產品質量的6個根基 上海:2025年03月27日
研發總經理/副總、質量部經理、QA經理、PMO(項目管理辦公室)主任、測試經理等。培訓收益1.實現研發核心業務高效運作,需要構建什么樣的質量組織體系?2.如何構建結構化的產品開發流程體系與量化指標評價體系?3.產品研發質量策略和質量計劃的核心內容、責任劃分和制定方法?4.如何提升產品開發過程中的技術評審(產品級+模塊級......
國有企業合規管理體系建設暨數字化時代下風險、內控、合規、法務一體化管理操作實務專題研修班 北京:2025年03月26日
第一部分 國有企業合規管理操作實務1.強調合規管理的導向性,強化實施依法治企;2.建合規管理制度體系;3.合規審查高要求--明晰各部門合規審查職責和界限、進一步提升合規審查的剛性、完善合規審查閉環管理;4.優化監督追責機制;5.專章規定合規管理信息化;6.完善合規管理體系--組織、制度、流程、文化、保障;7.加強企業合......