蘇州執行系統培訓公開課

戰略落地與執行系統 廣州：2025年05月10日

認識到五種思維模式的差別，是團隊達成共識的前提。理解企業經營管理的全面系統觀；剖析七個問題，進行戰略解碼，團隊達成共識；制定基于戰略的目標體系，并根據不同的發展模式進行目標分解；學會熟練運用“GROW”模型工具，找到達成戰略的最關鍵要素；掌握“三表三會”進行計劃管控，保證......

基于問題的流程診斷課程 蘇州：2025年04月10日

一、審核常見問題Top 8企業管理體系中存在的具有共性的前8大問題“冰層”下的原因和問題解決對策案例研討二、流程診斷為哪般流程診斷的價值從9要素看流程診斷流程診斷基本方法三、如何發現流程中存在的關鍵性、重量級問題“奏響”審核5步曲 - 創造氣氛、建立基礎、客觀抽樣、跟蹤線......

內審調查中的數據疑點與審計效率提升 蘇州：2025年04月29日

多維數據分析 多維度數據分析，聚焦調查中的常見舞弊預警與數據熱點。細數審計可疑 審計可疑點從識別到應對措施，扎實建立審計人員調查能力。科學創新審計 科學設計創新審計工作方式，大幅提高審計效率課程對象：風險管理部、內控部、內審部工作人員財務與其他職能部門骨干人員課程內容：一、審計調查中不可或缺的數據分析維度1、量化與非量......

《國企改革深化行動暨合規風險規避體系下的企業運營實操工作坊》培訓班 蘇州：2025年05月13日

第一講 國企改革深化行動新政策、新要求、新趨勢（一）三總要把握、二核要用好、三作用要發揮1. 牢牢把握新時代新征程國企工作的總目標總原則總要求、服務國家重大戰略、堅持和加強黨對國有企業的全面領導是國有企業的“根”和“魂2.“提高企業核心競爭力——提......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......

過程審核（VDA6.3）及產品審核（VDA6.5）系統訓練 深圳：2025年04月22日

IATF16949:2016標準9.2.2.3、9.2.2.4條款明確提出，公司必須開展過程審核、產品審核工作；標準條文7.2.3、7.2.4明確提出公司過程審核內審員、產品審核內審員、體系內審員、第二方審核員應具備相應的資質。IATF16949:2016標準附錄B推薦了過程審核可使用《VDA6.3過程審核》、產品審核......