無錫溝通技巧培訓公開課

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理訓練 蘇州：2025年01月03日

◇ 透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；◇ 掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；◇ 了解企業(yè)內部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；◇ 學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。課程對象：需要跨部門合作的職場人員課程大綱一、溝通與協(xié)作的基......

EPS高影響力演講技巧 蘇州：2025年01月16日

? 掌握提升演講影響力的有效技巧? 掌握提升制作演講資料的能力? 掌握后續(xù)如何有效地持續(xù)訓練自己演講的可跟蹤方法培訓對象? 經常需要正式匯報工作的職場人士（特別適合直接向外籍管理者匯報的人員）課程大綱第一天第一單元：當前技巧水平1 簡介和日程安排? 練習：學員分享自己在做商業(yè)演講之前的想法和感受? 確定自己的學習目標?......

贏得信任的溝通技術?-與不同風格的人順暢溝通 蘇州：2025年02月10日

本課程除了課堂的學習，還提供專業(yè)測評服務！學員將會獲得 5 份專業(yè)測評報告，涉及以下幾個方面：了解自我認知的溝通風格是什么？在別人眼中自己有怎樣的行為特征？自己的同理心和彈性有多高？針對自己的溝通困難工作對象可以采取什么策略？5 份報告將會在課程中使用，請務必配合完成以下工作：完成報名，系統(tǒng)向學員發(fā)送測評邀請郵件；課前......

金字塔原理：邏輯思維與有效表達實戰(zhàn)訓練 蘇州：2025年02月11日

第一模塊：邏輯清晰的思考、表達思路——金字塔結構1．揣摩心理，體會意圖，迎合訴求，重點突出2．重點突出的六先六后：先重要后次要，先全局后細節(jié)先總結后具體，先論點后論據(jù)先結論后原因，先結果后過程3．邏輯清晰四項實用原則：結論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進應用舉例：計劃、方案、總結、報告等第二模......

結構思考力-思考清晰、表達有力、工作高效【特價】 蘇州：2025年02月17日

全員必修課程，建議對結構思考感興趣或者有需要的人員參加課程大綱第一天 9：00-16：30導論：結構思考力改善思考結構，更接近事物本質第一節(jié)：思考結構決定人的行為，且需要不斷完善? 思考結構決定人的思考、決策和行為? 思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善第二節(jié)：三層次模型-完善思考結構的科學思維? 理解：接收信息、并解析......

高效溝通技巧訓練 蘇州：2025年02月27日

溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。對企業(yè)內部而言，人們越來越強調建立學習型的企業(yè)，越來越強調團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內部溝通交流是成功的關鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言，為了......

心理學：洞察自我與他人之道 蘇州：2025年02月27日

第一單元 心理簡史：人性與人格1 何為人性？? 簡述人性認知的歷史2 心理學背景下的人性? 心理測試及心理學實驗對人性的研究? 我想走進你——心理畫與心里話第二單元：不識廬山真面目：我是誰？1 視頻導入：她是誰？①弗洛伊德之“冰山理論”：你有幾個“我&rdqu......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理課程 蘇州：2025年02月28日

第一部分：導入 導引案例：幾個跨部門溝通不利對組織產生困擾 一、溝通的基本原理 1. 職場70法則 2. 溝通原理圖解讀 ?編碼與解碼 ?信息渠道 ?信息接收 ?環(huán)境與反饋 3. 溝通漏斗：跨部門溝通的陷阱 游戲：撕紙游戲 討論：我說的話為啥他聽不懂？ 第一部分：模擬聯(lián)合國沙盤模擬 一、沙盤導入：背景介紹 1.目標說明......

溝通技巧培訓內訓課程

行動金牌經理人系列之12-深層次溝通的奧秘 主講：肖老師

為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？不同部門間對同一問題，無法達成共識，各持高見，彼此不溝通，最后造成問題無法解決；因為缺少溝通，下屬只能去揣摩領導的意圖和思維去行事；本可以化解一場矛盾，因為彼此矜持，所以互相敵視，互相拆臺，搞內耗，難以形成合力。類似這樣的問題......

《打造高效溝通專家》 主講：公老師

服務已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手；擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶，需求先見能力而征服客戶、傲視群雄；打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點；隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產品市場的日益豐富，市場的天平已經由賣方向買方傾斜，能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質服務的企業(yè)在競爭......

360° 組織溝通 主講：張老師

一、個人修煉1、打開心門：情緒ABC理論包容心同理心敬人心2、修煉內功：溝通的三個基本技能1）表達金字塔模型緩解氛圍的方法化解分歧的方法2）聆聽：傾聽的五個層次3）反饋：反饋的原則和技巧3、牢記目的：溝通的先導思維1)我的目的2)對方的目的3)雙方的目的4)為了這個目的如何做4、把握原則：溝通的四個基本原則1)雙向原則......

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