無錫跨部門溝通培訓(xùn)公開課

管理者成長地圖：跳出盒子—跨部門溝通與協(xié)作 蘇州：2025年05月10日

在數(shù)學(xué)中一加一等于二，但把它用在團(tuán)隊協(xié)作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能為零或負(fù)數(shù)。各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 蘇州：2025年06月04日

導(dǎo)入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結(jié)與心得分享結(jié)論：由于信息與資源分布在不同部門，實現(xiàn)績效目標(biāo)的雙方具有互賴性依存2，聚焦現(xiàn)狀：我們跨部門協(xié)作中的問題第一部分：建立并實踐內(nèi)部客戶觀1，內(nèi)部客戶的三個基本問題：誰？需求？滿足需求的行動？2，畫出內(nèi)部客戶地圖—客戶是誰？3......

關(guān)鍵對話之跨部門溝通協(xié)作 蘇州：2025年06月06日

發(fā)掘跨部門溝通障礙的根源了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求認(rèn)識人與人之間正常的性格差異，培養(yǎng)主動性與服務(wù)意識掌握有效溝通策略技巧，破除部門壁壘，減少沖突有效的與上級、下級、同事、客戶進(jìn)行交流，提升溝通效率與效果！課程大綱：一、跨部門協(xié)作中達(dá)成共識的障礙（一）認(rèn)識組織內(nèi)溝通與協(xié)作中的問題及根源1、視頻：《長征》2、思考......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理訓(xùn)練 蘇州：2025年06月12日

◇ 透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；◇ 掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；◇ 了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；◇ 學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。課程對象：需要跨部門合作的職場人員課程大綱一、溝通與協(xié)作的基......

Excel高效辦公：從數(shù)據(jù)分析到圖表展示 北京：2025年05月12日

你是否還只會在Word、Excel和PPT上堆滿文字和數(shù)據(jù)？不管是職場新人還是老手，很多人的簡歷上都寫著熟練運用辦公軟件，事實上，在實際操作的時候卻用得跟渣一樣。不要太小看簡單的Word、Excel和PPT，你能熟練駕馭，高效地交給領(lǐng)導(dǎo)或者客戶需要的文件？或者，你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用，能在關(guān)鍵時刻......

數(shù)字化時代的項目管理 北京：2025年06月14日

項目管理團(tuán)隊、項目骨干、部門主管等課程大綱第一章、現(xiàn)代項目管理發(fā)展的觀點1.為什么公司引進(jìn)項目管理方法是大勢所趨2.用系統(tǒng)的觀點來認(rèn)識項目管理3.項目管理生命周期4.項目管理過程與知識領(lǐng)域5.PMI 和 IBM的項目管理方法論第二章、項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練1.實戰(zhàn)項目介紹: IBM項目管理案例2.實戰(zhàn)訓(xùn)練的目標(biāo)及要求3.項目......