無錫服務體系培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年05月10日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2025年05月09日

綠城服務始終以物業服務為本業，視服務品質為物業管理服務的生命線，在傳統物業服務基礎上，公司建立了質量管理、環境管理、職業健康安全管理的保障體系，推行多種形式的業主監督機制及三位一體品質管控體系，并在全公司推行8S管理，為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。我們通過參觀學習借鑒綠城物業的多年管理經驗，從綠城物業的管理中，......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2025年06月27日

研究⑥套客戶需求分析和服務創新規劃學習⑥套春風化雨的投訴預防解決策略總結⑥套打動人心的客戶滿意提升方案探索⑥套創造驚喜的峰值時刻設計方案沉淀⑥套水到渠成的潛在商機挖掘方案設計⑥套傾聽客戶的客戶體驗測量指標共繪⑥張一客一策的客戶體驗全景圖說明：成果產出數量以實際參與培訓的小組數量為準。課程大綱課前調研：服務現場調研客群分......

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱：2025年05月10日

第一講：物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內容第二講：物聯網重構社區服務的運營模式一、物聯網對物業服務的改變1、家庭智能生活2、業主APP應用3、構建社區一公里微商圈4、構......

可執行的銷售預測、需求確定S&OP實操 北京：2025年05月27日

公司管理層、銷售、運營、計劃、制造、IT等。課程大綱第一部分：基礎篇模塊一 ：供應鏈管理及底層邏輯要點：1.1價值鏈理論的提出與發展1.11.2什么是供應鏈1.3供應鏈通常的三種運作模式1.4供應鏈管理的演進1.5供應鏈管理的底層邏輯1.6供應鏈管理的核心要素1.7供應鏈管理的本質：消除牛鞭效應1.8供應鏈管理優化的思......

向阿里學習：組織發展的五項修煉之健身增肌—干部培養三板斧 北京：2025年05月27日

2010年左右，阿里巴巴發展到萬人左右規模，干部數量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，作風不夠彪悍成了制約發展的關鍵問題；開發了一整套干部培養體系，就是后來的“三板斧”：其一，是馬云以程咬金做的要求和類比；其二，是因為共分“腿部、腰部、腦部”三個層次的項目；其三，每個層......