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無錫客戶溝通培訓

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無錫客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年05月12日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年06月23日

第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞析:《你被解雇了》雙贏談判=80%的準備雙贏談判準備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準備的實戰練......

有效的客戶溝通與服務 上海:2025年04月11日

一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的:轉換思維方式,研究我們的客戶,從客戶需求出發,清晰客......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海:2025年04月28日

在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......

采購談判進階—全真案例談判實戰訓練 上海:2025年04月28日

供應鏈經理/主管、采購經理/主管、供應商管理經理/主管;戰略采購和外協管理人員課程大綱第一篇 吸星大法,典型案例出方法1 對內談判案例實戰· 案例:對于銷售不合理要求的談判----無法達成銷售的交期要求· 案例:向上的事務性談判技巧------向領導有效的匯報求助· 案例:和用......

企業在涉稅風險防范與稅務籌劃中的難點應對方法與處理技巧 上海:2025年05月15日

企業經營者、總經理、總監、生產、銷售、采購等各主要業務部門負責人、企業的中高層管理人員、負責預算編制、控制的管理者和參與等;培訓收益:1、了解稅收籌劃基本知識和建立稅收籌劃意識;2、了解稅收籌劃的原則;3、掌握籌劃的方法和技巧;4、提高培訓者合理節稅的實務操作能力;課程大綱:第一部分:認識涉稅風險與納稅籌劃1、企業涉稅......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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