無錫客戶關系培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2025年05月28日

21世紀不僅是科技騰飛的世紀，更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之間的關系，提高......

政企大客戶關系營銷 上海：2025年04月10日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一講 政企組織與角色心理分析案例分析……1、政企組織結構與特征政企組織的科層化結構政企組織的職能分工政企組織內部的權力關系政企組織的七個特征2、政企組織行為政企組織的五種典型行為政企組織行為潛規......

客戶關系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2025年04月25日

概論：【通用模塊】客戶忠誠度戰略（本模塊內容將在模塊一重點講解，在其他模塊引述）1、客戶關系管理的概念，意義，主要內容和成功要素2、客戶關系管理的核心思想 — 客戶忠誠度提升概述3、ISO 10001，10002，10003，10004內容介紹4、客戶忠誠度的度量和提升的方法與實踐一、客戶滿意度調查與提升（......

全面客戶關系管理系列之：顧客滿意度調查與提升 上海：2025年04月25日

為了解決：組織的顧客滿意度調查誤區，幫助組織的各級領導從系統管理的角度審視顧客滿意度數據，進而持續優化組織內部流程，及時、有效地更新競爭戰略，我們特設計了這門顧客滿意度調查與提升課程。培訓目標掌握顧客滿意度調查指標設計、樣本設計、項目計劃、調查報告課程對象企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員；渴望獲得顧......

職業經理人進階式能力提升—經理人的目標與計劃管理 上海：2025年06月24日

一、基本概念-玩轉目標（飛同凡想沙盤帶入）1.1什么是目標管理？案例：是目標的管理還是對目標的管理？1.2目標管理的意義* 確定方向* 成果預期* 產生動力* 催生方法* 優先順序* 賦能授權1.3目標管理的工作流程目標設定/目標分解/目標實施/檢查實施結果及獎懲/信息反饋及處理1.4清晰你的目標（有效指引員工對目標的......

時間管理藝術 上海：2025年06月21日

你是否有過這樣的經驗：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意義，但仍繼續地看下去，就連廣告也全看了。直到夜深，變得身心疲勞，才抱著棉被入睡。但是，第二天又重復著同樣的事情……這到底是怎么回事呢？重復做這樣的事，或是幾個小時，或是瞬間，但其后回想起來，感覺非常空虛？有的經理人一天到晚看上去非常......