無錫客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

優質的客戶服務技巧訓練 蘇州：2025年02月19日

客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。課程目標1. 讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2. 能......

客戶投訴、抱怨處理技巧 蘇州：2025年02月26日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

2023精裝修住宅項目交付及售后服務管理 蘇州：2025年03月15日

1.學習精裝修住宅項目一房一驗的交付驗收的管理經驗借鑒，提升項目完美交付；2.解析房地產精裝修交付組織工作內容，交付后常見案場問題與收房后整改常見事項；3.學習標桿房企交付后的售后服務與業主維護。【課程對象】1、精裝工程總監、精裝經理、主管、精裝骨干以及對精裝感興趣的其他專業人員，2、工程經理、主管、客服經理【課程大綱......

工廠成本壓縮與管控 深圳：2025年01月17日

◎工廠成本壓縮是做出來的，而不是財務上核算出來的；◎成本是無數具體問題累積出來的，工廠壓縮成本就是解決具體問題；◎掌握工廠各個環節成本壓縮與管控實施要點、實戰方法、工具和技巧等；◎幫助企業系統化建立實施成本壓縮和管控模型；◎課程針對工廠壓縮成本的6字突破，回去企業就可以直接應用；◎專家團隊入廠實地考察，結合企業現狀，實......

化學品安全標簽和數據單合規性管理--GHS 上海：2025年03月03日

使學員了解工作環境內危險化學品的危害性，學會使用化學品安全技術說明書MSDS，了解化學品使用、儲存、運輸、處置過程的安全。掌握如何使用個人防護用品，安全規程及基本安全防護措施，事故應急等，幫助員工提高安全意識及危險品的管理水平，改善作業環境。培訓對象：在工作環境中接觸到化學品的所有人員，包括EHS管理人員。課程大綱：第......