無錫人員選拔培訓公開課

人員選拔與聘用管理 北京：2025年03月14日

“選對人比培養(yǎng)人更重要”，選人看起來很簡單，但找到合適的人選卻非常難，難在目標對象的選擇、評估方法、試用期管理、不合格員工的處理，如何能夠快速、科學的完成甄選，支持一線經理的工作成為每個招聘負責人員要面對的最核心問題。本課程從企業(yè)聘用管理特點出發(fā)，以專業(yè)招聘經理/主管實踐操作為授課要點，講授有關......

復盤——組織學習能力提升的核心修煉 無錫：2025年01月02日

企業(yè)CEO、CXO、VP事業(yè)部或職能部門Head其他中高層管理者課程大綱第一模塊：認識復盤1．聯(lián)想與萬達是怎么煉成的——“復盤”與組織學習2．什么是復盤？3．為什么要復盤？4．復盤對組織能力提升的意義第二模塊：復盤的操作手法1．美國陸軍與英國石油的“行動后反思......

非人力資源經理的人力資源管理—張嬰文老師 無錫：2025年01月16日

業(yè)務經理人力資源經理課程大綱第一模塊：企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源管理1．卓越的人力資源管理的特征2．中層領導者對企業(yè)戰(zhàn)略的價值貢獻3．業(yè)務經理人力資源管理的主要職責第二模塊：人力資源管理流程與方法每個內容最后，安排小組討論：我們需要改進的流程和方法。一、人力資源規(guī)劃1．HR對公司戰(zhàn)略的解讀2．人力資源戰(zhàn)略體系的構建：組織、能......

TTT企業(yè)培訓師課 無錫：2025年03月15日

第一天：魅力表達培訓技巧：一、開場破冰一分鐘自我介紹游戲破冰分組二、使用肢體語言1.四原則 2.視頻 3.啞劇練習練習、表演使用適當的肢體語言來輔助表達，每一個培訓家都是表演高手。方法：AB角配合，進行無聲對話三、綜合訓練30秒練習小組練習綜合訓練，發(fā)揮非語言魅力，例如肢體+語音語調四、如何開頭講課，練習五、三點法講課......

經驗萃取—將優(yōu)秀經驗轉化為績效成果 上海：2025年02月20日

通過培訓，學習者能夠：了解經驗萃取的重要性，深刻理解經驗萃取在企業(yè)發(fā)展中的價值；掌握經驗萃取的基本要素和步驟，并能獨立進行經驗萃取的相關工作；掌握必要的萃取技巧，能以較好的品質完成經驗萃取的工作；針對組織的實際情況，未來能在企業(yè)內部快速、有針對性的設計、組織經驗萃取工作，為企業(yè)發(fā)展有效助力。課程大綱：導入：小王的困惑經......

服務團隊領導力 北京：2025年01月16日

單元一、發(fā)掘領導特質，培養(yǎng)領導態(tài)度客戶服務管理 VS 客戶服務領導領導：從自己開始服務領導人應有的特質自我評估，找到突破方向服務領導人面對的挑戰(zhàn)增強迎接挑戰(zhàn)的自信關心、理解、尊重并幫助下屬單元二、組建高績效的客服團隊客服人員的特性服務人員的篩選標準選對人：服務人員的面試甄選技巧服務人員的職業(yè)生涯發(fā)展讓客服人員認識到工作......