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無錫服務營銷培訓公開課

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2025年05月16日

1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢;2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題;3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢;4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業;5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程;6.樹立......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2025年06月12日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......

服務營銷 上海:2025年06月19日

1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2025年06月20日

服務營銷到底是服務還是營銷?銷售如何與服務完美對接形成合力?銷售中如何做好服務?服務中如何創造銷售的機會?如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升?講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷,為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程收獲1.理解服務的特點與應對策略,掌握從傳統營銷到服務營......

三菱FX/Q系列PLC編程與觸摸屏、通訊應用 上海:2025年04月09日

一.PLC工作原理 基本指令 進制轉換:1.詳解三菱PLC的外部輸入輸出電路特點及接線實操2.詳解PLC的掃描工作原理,并且列舉大量的程序重點講解3.詳解三菱PLC編程軟件的安裝及熟練操作4.程序上載/下載操作/運行/停止/監控程序/強制輸入/強制輸出5.PLC軟元件:中間繼電器,特殊繼電器/狀態元件/數據寄存器/計數......

研發績效管理及激勵機制 深圳:2025年04月09日

1.研發績效管理及激勵機制概述本單元學習目標:理解為什么績效管理和員工激勵,尤其是研發人員的激勵為什么會成為全球普遍性的管理難 題;為什么很多研發績效管理制度沒有產生應有的效果;深入領會本課程中涉及的概念:包括績效、績效管理、研發績效管理和激勵等;區別績效管理和績效考核; 績效管理和激勵的聯系:指出只有在績效管理過程中......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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