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電話銷售技巧課程 上海:2025年04月16日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話銷售技巧課程 北京:2025年04月09日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
強化銷售中的談判能力 無錫:2025年05月12日
1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區,克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個高效率的談判者* 銷售人員的職責* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機3.影響力的作用......
大客戶贏銷王道---實戰技巧與策略 無錫:2025年06月07日
Part1—思維策略篇導言:認識全新商業時代一、新商業從何而來1. 代表事件:馬云的“五新”二、新商業時代核心邏輯1. 數字驅動:全新商業思維最核心的變化案例:購票網站的行為數字化三、一種基于客戶的全新商業思維方式1. 從經營商品/服務到經營客戶的轉變討論:您是在經營商品/服務還是經......
(TQM)全面質量管理實務 廣州:2025年05月10日
藍色巨人差點倒下,最重要的原因是遠離了客戶。現代的社會客戶要求的不再只是產品,也不再只是服務,而是在關系交往中綜合的滿意程度。如何滿足客戶的要求?如何比競爭對手更快速的更差異化的滿足客戶的要求?怎么才算客戶滿意?TQM全面質量管理是少數全方位的實現客戶滿意的管理系統, TQM全面質量管理從內外部環境風險的來源、相關方需......
高級行政統籌實務 上海:2025年06月04日
引言:行政工作的性質與人員素質要求1.行政工作職責內容、工作性質與在企業中的價值2.演練:自我日常工作羅列、梳理輔導,目標是了解如何進行工作分類,以及各自需要怎樣的技術/技能基礎行政工作--事務管理--基礎行政工作的勝任統籌行政引導--專項統籌--高級行政專項的擔當卓越行政專家—邏輯導向--戰略思維與邏輯導......