無錫執行系統培訓公開課

戰略落地與執行系統 廣州：2025年05月10日

認識到五種思維模式的差別，是團隊達成共識的前提。理解企業經營管理的全面系統觀；剖析七個問題，進行戰略解碼，團隊達成共識；制定基于戰略的目標體系，并根據不同的發展模式進行目標分解；學會熟練運用“GROW”模型工具，找到達成戰略的最關鍵要素；掌握“三表三會”進行計劃管控，保證......

基于問題的流程診斷課程 蘇州：2025年04月10日

BSI Learning整合審核團隊與講師團隊的力量，獨家打造《問題導向的流程診斷課程》。本課程將向內審人員呈現BSI專業團隊精煉的“審核過程5步曲”、“審核發現Top 8”、“8大關鍵審核技巧”以及“BSI BenchMark 問題分......

內審調查中的數據疑點與審計效率提升 蘇州：2025年04月29日

風險管理部、內控部、內審部工作人員財務與其他職能部門骨干人員課程內容：一、審計調查中不可或缺的數據分析維度1、量化與非量化分析2、常見的舞弊預警與數據熱點（1）采購循環中的數據孤島（2）銷售環節中的數據平均（3）貨幣資金中的數據高危（4）庫存管理中的數據趨勢（5）人力資源中的數據匹配3、如何以數據畫像與數據濃度發現腐敗......

《國企改革深化行動暨合規風險規避體系下的企業運營實操工作坊》培訓班 蘇州：2025年05月13日

2024年，作為新一輪國企改革的開局之年，也是疫情后經濟復蘇的關鍵之年。目前，眾多央企和各地國企貫徹新一輪國企改革深化提升行動正在積極部署，抓緊推進。我們可以發現新一輪國企改革具有主題轉變性、使命決定性、政策延續性、行動實施性、結果導向性、改革聚焦性的六個特征，一起研究他的前世今生，明白他從哪里來，才能知道他到哪里去。......

價值流分析和精益價值流設計實戰訓練 上海：2025年05月12日

第一天 （9：00-16：30）1. VSM的基本概念和總體介紹（VSM Overview）? VSM 與精益生產運營管理的密切關聯? VSM-全球制造業的通用語言? 工廠中的流動（工藝流，物流，信息流）? VSM 的視野格局和關鍵詞：1） 全局觀大局觀 Overview 的思維2） 生產運營全覆蓋，無盲區3） 哪壺不......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2025年05月10日

第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......