福州商務協作培訓公開課

領導者的公眾演講表達技巧 廈門：2025年01月18日

如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、……如何在工作匯報時，要點明確、條理清晰、贏得肯定、節省時間，提高效率……如何向客戶介紹項目、推介產品時，突出亮點、展示優勢、塑造價值、打動客戶……如何制作有說服務力的PPT，避免PPT上文字太多......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 廈門：2025年02月06日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

溝通密鑰? 廈門：2025年02月28日

模塊一：匯報溝通，解開資源密碼情景1：工作成果被否定(1)領取任務的“記憶術”(2)練習#：正確接受領導給你的布置的工作(3)報計劃，要資源(4)工具：項目計劃九宮格情景2：工作匯報陷入糾結(1)正常推進下，如何匯報進度(2)匯報有條理(3)練習#：老板，我們要漲價情景3：可能開不了的會(1)不......

商務談判溝通中的禮術 杭州：2025年02月22日

1.掌握各項商務交往禮儀規范，從而讓打交道的客戶信賴、滿意，達成專業-品牌-價值-利潤2.學習肢體語言情緒解讀及談判溝通藝術，從而在日常溝通談判中有效地趨利避害課程大綱：一、商務談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”：有頭有臉談生意2.談判的日?；簾o處不在，尤其是客戶交......

采購與供應流程管理 上海：2025年01月03日

一、采購流程――采購的角色是什么?未來市場中的競爭采購和供應管理的對生產的影響采購和供應商管理的角色采購流程概述二、請購流程――需要什么及何時需要？請購流程規格書工作說明書三、成本分析――商品如何交易的?對成本結構的理解成本評估綜合采購成本分析實例定價的市場觀點價格分析技術選擇成本/價格分析方法四、供應商尋找流程――如......

質量總監必修的7堂Mini私房課 深圳：2025年01月15日

第一堂課：智慧質量戰略與執行1．怎樣才能把質量經營好①.質量決定企業的生死存亡②.影響企業質量的4大危機③.質量管理的6個基本誤區④.省思：食品安全給質量管理啟示什么？⑤.剖析：豐田汽車剎車質量門事件研討：美國空軍降落傘的故事？2．智慧質量戰略制定與執行①.企業診斷技術與差距分析②.質量戰略分析與規劃的指導模型③.智慧......