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管理溝通精要 上海:2025年01月16日
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)及其他中高層管理人員,實(shí)施單一企業(yè)中高層集中培訓(xùn)效果尤佳課程大綱:模塊一:認(rèn)識(shí)管理溝通何為溝通: 關(guān)于溝通的準(zhǔn)確解讀實(shí)施有效的溝通需要哪些基本工具如何正確認(rèn)識(shí)溝通: 突破傳統(tǒng)認(rèn)知模塊二:破解有效管理溝通的秘密破解溝通秘密的得力工具: 約哈里窗口溝通是組織的生命線把握有效溝通的靈魂模塊三:教......
高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海:2025年01月17日
充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)的溝通技能參加人員企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝......
基于DISC的職場(chǎng)高情商管理溝通 上海:2025年02月21日
第一部分:醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀解析 (全班討論)1. 當(dāng)今的醫(yī)療環(huán)境、大事件現(xiàn)狀分析:我們需要怎樣的推廣模式2. 該推廣模式下,我們需要怎樣的客戶第二部分:激烈競(jìng)爭環(huán)境中的大客戶(小組討論)1.大客戶與一般客戶的區(qū)別2.80/20原則及作用3.KAM的產(chǎn)生對(duì)銷售方式的影響4.大客戶管理的核心:“對(duì)未來的管理&rdq......
360度管理溝通技巧 上海:2025年02月28日
企業(yè)部門經(jīng)理、主管總監(jiān)、事業(yè)部負(fù)責(zé)人副總經(jīng)理課程大綱:第一模塊:跨越有效溝通的障礙1.案例故事:三個(gè)有趣故事的溝通警示不“會(huì)”溝通我們會(huì)“死”的很慘!2.我們真的了解溝通嗎溝通 VS職業(yè)生存與發(fā)展有效溝通模型3.當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),反思自我還是歸罪他人?影響溝通的8種個(gè)人障礙分......
服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 北京:2025年01月16日
服務(wù)型公司或客戶團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管、新任經(jīng)理及高潛力管理人員課程收益:更好地建立領(lǐng)導(dǎo)者的自信和態(tài)度更有效地溝通和授權(quán)更了解下屬,贏得信任能認(rèn)可、激勵(lì)下屬,提高積極性有效地改正他人錯(cuò)誤,輔導(dǎo)下屬降低人員流失提高團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力課程大綱:單元一、發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度客戶服務(wù)管理 VS 客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo):從自己開始服務(wù)領(lǐng)......
車規(guī)級(jí)ASPICE系統(tǒng)和軟件工程落地最佳實(shí)踐 上海:2025年03月06日
流程參考模型介紹 Process reference model成果物 Work products工作職責(zé)和角色 Roles and responsibilitiesSystem engineering process groupSYS.1 需求獲取 Requirement ElicitationSYS.2 系統(tǒng)需求分......