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前臺接待技巧 上海:2025年05月11日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業接待技巧 北京:2025年05月14日
建立良好的客戶關系,用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱:提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......
新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2025年05月15日
通過專業、系統、實用的培訓課程,助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位;將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合,使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用,完成內強素質、外塑形象的培訓需求和目標;了解不同行業客戶的特點和服務不同客戶的區別要求。課程對象:職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱:第1講:......
禮行天下—高端商務魅力塑造培訓班 杭州:2025年04月25日
前言:魅力之理* 魅力形象的構成一、個人品牌魅力1、性格與魅力* 塑造符合自己性格的魅力2、個人氣場3、歲月的光華* 沉淀的思想* 沉淀的故事——故事對個人魅力的影響二、形象風格魅力1、色彩攻略* 色彩中的情感* 色彩的搭配規律2、出色款式* 款式與形象* 服飾質地與面料挑選* 五大服飾搭配金律......
人力資源數字化分析思維與決策驅動 北京:2025年05月16日
一:人力資源數字化轉型的趨勢和價值1.1 WHY 人力資源數據化轉型價值 – 數字化人力資源運營,提升組織效能1.2 HOW 人力資源數字體系化體系的底層架構邏輯1.3 WHAT 數據驅動決策支持,人力資源數字化建模案例分享二、人力資源數字轉型的流程和體系構建1、人力資源各模塊的關鍵指標的梳理 &ndash......
ChatGPT讓你的工作效率爆炸式提升 深圳:2025年05月30日
1、掌握AI在職場的實際應用:學員將學習如何有效利用ChatGPT等AI工具來處理日常工作任務,如文檔編寫、數據分析、PPT制作等,從而在實際工作中提高效率和質量。2、提高解決問題和創新能力:通過掌握AI技術,學員能夠更快地解決復雜問題,并在工作中展現出更高的創新能力。課程將教授如何利用AI進行創意思維和策略規劃,幫助......