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福州客戶服務禮儀培訓公開課
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2025年05月17日
1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中;2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整;3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情......
新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2025年05月15日
“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經濟社會發展的主要目標之一,《新時代公民道德建設實施綱要》提出,禮儀禮節是道德素養的體現,也是道德實踐的載體,中國人要有守正精神,體現自信的新時代形象,而新時代背景下,要了解各行各業對人才的差異化需求,在同等學歷背景下,誰的......
禮行天下—高端商務魅力塑造培訓班 杭州:2025年04月25日
前言:魅力之理* 魅力形象的構成一、個人品牌魅力1、性格與魅力* 塑造符合自己性格的魅力2、個人氣場3、歲月的光華* 沉淀的思想* 沉淀的故事——故事對個人魅力的影響二、形象風格魅力1、色彩攻略* 色彩中的情感* 色彩的搭配規律2、出色款式* 款式與形象* 服飾質地與面料挑選* 五大服飾搭配金律......
職業形象塑造與現代商務禮儀培訓班 杭州:2025年04月30日
完美的職業形象和規范的商務禮儀是從容應對各類社交場合,贏占市場先機的前提。有效的自我形象設計,嫻熟的社交技巧駕馭,有助于打造完美職業形象,鍛造和諧積極的人際氛圍。培訓對象機關企事業單位各級各類管理人員、行政人員、銷售人員其他有意向參加人員等。課程大綱第一部分:禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業意味著什么2、管理......
現場安全管理及突發事件應急管理 上海:2025年06月06日
管理層、車間主任、班組長、課長、班組骨干、兼職安全培訓師。課程大綱:一、安全意識之培養1、安全事故的特點2、安全之河3、安全多米諾骨牌效應4、安全生產管理3E原則5、安全生產原理◇預防為主── 一切事故都是可以預防的◇管理優先──各級管理層對各自的安全負責◇行為控制──不能容忍任何偏離安全制度和規范的行為◇安全價值──......
財務人的PPT制作與演講力訓練【特價】 深圳:2025年06月07日
第一部分: 塑造演講者的高影響力專題一 從底層邏輯抓起,重塑對演講力的認知1) 快速厘清演講的本質和核心2) 完整拆解緊張,徹底根治緊張3) 演講技巧測試與診斷方法(自評與互評)專題二 掌握四大秘密武器,成為高影響力演講者4) 眼腦控制,專業高效的信息傳遞5) 平衡站姿,自然大方的視覺征服6) 魅力手勢,無孔不入的心理......