福州有效溝通技巧培訓公開課

有效溝通技巧培訓班 上海：2025年03月07日

各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管，以及對溝通感興趣的人士。課程提綱：【第一天上午】一、溝通前的準備1、企業溝通的四大目的（1）流通信息案例分析：開會如何有效（2）傳遞情感案例分析：適應性偏見原理（3）改善績效案例分析：商紂滅亡，誰負責任；這家企業的扯皮現象怎么辦小游戲：“對錯”之間給我們......

組織行為與溝通系列一：有效溝通技巧New! 廣州：2025年03月07日

本課程適合需要系統提升溝通技巧的職業人士，比如各職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱：【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”（rapport）與關鍵時刻（MOT）2、“四分鐘屏障&rdq......

領導者的公眾演講表達技巧 廈門：2025年01月18日

第一編 心中無敵，天下無敵--樹立自信 克服恐懼內容：¢上臺緊張恐懼的6大原因¢緊張情緒的3種表現程度¢克服緊張情緒的4大系統方法實練法"4個心理療法"7種體操療法"控場技巧效果：克服當眾講話的緊張和恐懼，從容駕馭演講臺。第二編 演講風范，魅力無限--臺上風范......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 廈門：2025年02月06日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

打單—大客戶高效銷售技巧 上海：2025年01月09日

銷售相關人員課程收益1.學習銷售核心步驟2.系統化專業銷售技巧3.消除實踐中的各層障礙4.從客戶心理需求出發，真正做到是為客戶解決問題的顧問，而不是推銷產品的銷售員課程大綱:模塊一：常見的問題大碰撞1.這些事是不是你經常干的？2.實戰案例與大客戶銷售思路解析模塊二：分析局勢1.大客戶銷售目標分析銷售目標制定銷售目標制定......

有效的問題分析與解決 上海：2025年02月24日

一 破冰與學員期望調查1 自我介紹與破冰2 收集學員對于本次培訓的期望和需要解決的實際問題二 正本清源-形勢與問題通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧1 復雜問題分解思維技巧2 借鑒思維技巧3 清零思維技巧4 有效解決問題的團隊和問題意識誰來解決問題；單干還是團隊；領導還是當事人（解決：問題沒有共享，往往......