福州BPM培訓(xùn)公開課

業(yè)務(wù)循環(huán)中的營運資金增值管理 福州：2025年06月10日

體系創(chuàng)新 摒棄傳統(tǒng)資金管理理念，實現(xiàn)資金管理體系化全局視野 從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，讓資金管理滲透各環(huán)節(jié)效率提升 全局視角，讓營運管理落到實處，杜絕無效作業(yè)業(yè)務(wù)賦能 營運資金管理與業(yè)務(wù)高效協(xié)同，賦能企業(yè)運營管理培訓(xùn)對象財務(wù)經(jīng)理、資金經(jīng)理司庫、資金管理人員其他相關(guān)工作人員課程大綱一、營運資金管理體系的初探1. 企業(yè)資金的來源......

財務(wù)分析與風險防范管理 福州：2025年06月19日

對成本進行管控提升或者正要對成本進行精細化管理公司的部門負責人、企業(yè)戰(zhàn)略決策負責人以及公司財務(wù)人員課程大綱一 成本和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與成本的關(guān)系1 成本和費用定義2 評價成本在財務(wù)報告中的重要作用，財務(wù)指標的成本分析3 成本意識的培養(yǎng)---公司經(jīng)營組織構(gòu)架的組成、錯誤的成本思想和成本戰(zhàn)略的構(gòu)成二 供應(yīng)鏈成本管理1 一個典型......

總經(jīng)理財務(wù)管理 福州：2025年06月21日

一、財務(wù)管理基礎(chǔ)知識簡介1. 以總經(jīng)理為代表的非財務(wù)人員為何學習財務(wù)2. 了解財務(wù)管理的幾個相關(guān)內(nèi)容3. 總經(jīng)理要了解真正的財務(wù)與會計？4. 財務(wù)管理的兩個“抓手”5. 財務(wù)管理的目標？6. 非財務(wù)人員的會計基礎(chǔ)知識簡介二、了解財務(wù)報表及財務(wù)診斷1. 了解資產(chǎn)負債表2. 了解利潤表3. 了解現(xiàn)金......

深化新一輪財稅體制改革政策解析與預(yù)算管理一體化規(guī)范（2.0版）及全面預(yù)算績效管理體系建設(shè) 廈門：2025年04月11日

近年來,黨中央、國務(wù)院高度重視國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，以預(yù)算改革為突破口，深化財稅體制改革。黨的二十屆三中全會提出“完善績效評價制度”等相關(guān)要求，旨在進一步優(yōu)化財政管理體系，健全預(yù)算制度，加強財政資源和預(yù)算統(tǒng)籌;加強公共服務(wù)績效管理，強化事前功能評估，提升財政資源配置效率與公共服務(wù)質(zhì)量......

戰(zhàn)略人力資源管理培訓(xùn) 廣州：2025年05月17日

培訓(xùn)目標1：企業(yè)應(yīng)擁有怎樣的核心人才才能使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢培訓(xùn)目標2：企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，如何部署人力資源管理政策、實踐以及方法、手段培訓(xùn)目標3：人力資源管理如何與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合，如何整合人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素培訓(xùn)目標4：如何搭建組織結(jié)構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng)，促進組織績效最大化課程對象......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......