福州客戶管理培訓(xùn)公開課

核心客戶管理與俱樂部運(yùn)營 北京：2025年01月17日

授課時(shí)間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個(gè)企業(yè)案例分析，重點(diǎn)案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業(yè)核心客戶管理案例證券服務(wù)核心客戶管理案例酒店服務(wù)客戶俱樂部案例汽車保險(xiǎn)客戶分級(jí)管理案例豪華汽車企業(yè)客戶俱樂部運(yùn)營地產(chǎn)客戶俱樂部定位與運(yùn)營移動(dòng)通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 北京：2025年01月22日

1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識(shí)管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對(duì)客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色* 針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)方案* 客戶計(jì)劃流程4. 大客戶經(jīng)......

實(shí)現(xiàn)卓越客戶管理的八大方略 北京：2025年03月07日

1 企業(yè)管理到客戶管理·現(xiàn)代管理的演進(jìn)與發(fā)展·信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)管理變革·客戶的成長與變化趨勢(shì)·巨變時(shí)代的管理·從企業(yè)管理到客戶管理·客戶時(shí)代的服務(wù)營銷大趨勢(shì)2客戶的管理之道·理解客戶管理之殤·回歸服務(wù)營銷本質(zhì)&m......

企業(yè)高管之--培訓(xùn)體系建立 廣州：2025年03月28日

第一部分：培訓(xùn)體系概述?培訓(xùn)的終極目的是什么?成熟的培訓(xùn)體系有哪些模塊?建設(shè)培訓(xùn)體系從哪里入手第二部分：課程體系的建設(shè)要點(diǎn)?課程體系中究竟應(yīng)該涵蓋哪些課程?課程體系搭建的利器?從戰(zhàn)略到課程體系：戰(zhàn)略分解表?什么是勝任力模型，?如何從勝任力模型到課程體系第三部分：如何做好精煉式課程開發(fā)?什么樣的課程才是好課程：柯氏四級(jí)評(píng)......

贏在品牌—品牌四步曲、戰(zhàn)略—資產(chǎn)—執(zhí)行—傳播實(shí)戰(zhàn)技能提升 上海：2025年01月18日

第一模塊：中國市場環(huán)境現(xiàn)狀與品牌營銷突圍1、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析2、行業(yè)當(dāng)前市場品牌營銷存在的問題3、競爭手段的同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮、4、營銷模式的同質(zhì)化5、品牌認(rèn)知誤讀常見問題6、解讀品牌發(fā)展歷程與問題7、老板為什么哭了————紅海產(chǎn)業(yè)的困局8、品牌企業(yè)藍(lán)海......