福州禮儀培訓公開課

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年02月05日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

數字時代下的商務禮儀 杭州：2025年02月15日

導讀－認識數字時代數字時代，現實生活和互聯網均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養之人一、意識有禮－人際交往的禮之用1.人際互動常態1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質彬彬”2.現實......

成功的商務禮儀 蘇州：2025年02月23日

一、商務禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象塑造1．自信的儀態2．悅耳的聲音3．平穩的目光接觸4．友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......

銷售人員必備的商務禮儀 上海：2025年01月08日

各級銷售人員；客戶服務人員【課程大綱】1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態禮儀2.銷售人員在商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用交談的禮儀與技巧商務......

防錯防呆技術及其最新技術 上海：2025年02月11日

第一天 9：00~16：30第一單元: 防錯簡介1.什么是防錯？墨菲定律錯誤的根源防錯的必要性2.日常生活中的防錯我們周圍的防錯工作中的防錯3.錯誤為什么會產生？過程的輸入、輸出錯誤的根本原因4.檢查和防錯檢查的局限預防和檢測5.如何防錯使用防錯的語言小組在防錯中的意義第二單元：防錯效果1.防錯方法防錯的8種形式學會選......

全面優化企業員工關系 上海：2025年03月11日

* 人力資源總監、經理、主管* 員工關系經理、主管、專員* 其他需要了解此主題的管理人員課程大綱:1.剖析員工關系惡化的過程* 工作中各類沖突的起因* 小問題為何發展成為大糾紛* 掌握員工關系惡化的預警信號* 人力資源部所應承擔的角色2.處理員工關系的三大準則* 法律準則- 勞動法的要點- 勞動仲裁的法律流程- 工會在......