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成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2025年01月17日
一、建立良好的“商務溝通”環境(占培訓內容的10%)1、與人交往尊重為先2、探究禮儀在事業、生活中的雙重意義3、視覺、態度、價值觀4、自信,是事業成功的起點案例分析:誰能得5分?二、職業化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝(占培訓內容的20%)1、個人儀容禮儀整潔的發型、恰當的妝面、身......
職場禮儀與溝通技巧 深圳:2025年03月16日
個人形象是構筑單位公眾形象的基石,工作人員是否懂得和運用現代職場的基本禮儀,不僅反映出工作人員自身的素質,而且體現出其所在單位嚴謹的管理水平。尊重他人是現代交往禮儀的重要原則;真誠、自律和適度是不變的禮儀法則;幫助工作人員應對變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經理及工作人員......
員工職場禮儀 北京:2025年03月01日
1.提升職場人士的自身素養;2.提升公司人員的禮儀和職業形象;3.了解掌握職場禮儀規范;4.樹立良好的個人和企業形象;5.擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力,擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。課程大綱第一部分:禮儀認知第二部分:職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......
職場禮儀規范的落實和執行 北京:2025年03月15日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......
延遲退休政策解讀與企業用工管理新模式實操策略 廣州:2024年12月27日
第一講:延遲退休政策解讀一、政策背景與意義1、為什么要實施延遲法定退休年齡改革?2、延遲法定退休年齡改革目標是什么?3、延遲法定退休年齡改革的主要特點是什么?4、延遲法定退休年齡改革怎么實現小步調整?5、延遲法定退休年齡改革怎么突出彈性實施?6、延遲法定退休年齡改革怎樣體現分類推進?7、延遲法定退休年齡改革怎樣體現統籌......
向華為學習:銷售體系建設(訓戰班) 深圳:2025年02月06日
日程模塊內容第一天銷售體系挑戰及銷售戰略(9:00-12:00)企業快速增長的困境:估不準(預算),落不下(任務),離不開(個人)華為銷售體系的發展歷程:從偶然到必然,從無序到有序,從個人到組織凡是從謀開始:營銷戰略承載公司戰略,牽引影響公司戰略一年兩輪定乾坤:CSPA+GMV看方向(含細分市場),機會點到訂貨定目標研......