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廈門溝通技巧培訓公開課
領導者的公眾演講表達技巧 廈門:2025年01月18日
企業(yè)中高層管理人員課程目的:如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、……如何在工作匯報時,要點明確、條理清晰、贏得肯定、節(jié)省時間,提高效率……如何向客戶介紹項目、推介產(chǎn)品時,突出亮點、展示優(yōu)勢、塑造價值、打動客戶……如何制作有說服務力的......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務,溝通降訴 廈門:2025年02月06日
客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO......
溝通密鑰? 廈門:2025年02月28日
模塊一:匯報溝通,解開資源密碼情景1:工作成果被否定(1)領取任務的“記憶術(shù)”(2)練習#:正確接受領導給你的布置的工作(3)報計劃,要資源(4)工具:項目計劃九宮格情景2:工作匯報陷入糾結(jié)(1)正常推進下,如何匯報進度(2)匯報有條理(3)練習#:老板,我們要漲價情景3:可能開不了的會(1)不......
高情商溝通與協(xié)調(diào)能力 廈門:2025年03月27日
管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力(會議、工作匯報、演講)的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通:準確有效的商業(yè)文件* 非語言的溝通* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* ......
商務演講與呈現(xiàn)技巧實戰(zhàn)訓練 深圳:2025年01月03日
1、克服緊張和怯場,增強當眾講話的自信,語言生動,富于表現(xiàn)和感染力2、針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力3、提高個人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達能力,提升說服力4、達成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性5、在豐富的實例中學習PPT的各種高級應用并掌握相關技巧。6、掌握各種當眾講話的方......
演講致勝-做精彩的商務演講與工作匯報 深圳:2025年01月03日
中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員、職場白領。課程大綱第一講:情境力—如何避開演講匯報常見的誤區(qū)? (1.5小時)方向比方法更重要。真正的高手從不追逐炫目的技巧,而是對基本的原理有更深的理解。超越淺見、避開誤區(qū)、深入原理,你就是演講的高手。一、案例分析與拆解1.視頻分析:表達高手采用了哪些策略?2.現(xiàn)狀......
金字塔原理:邏輯思維與高效表達 深圳:2025年01月14日
身為繁忙職場人士的您,是否在為這些問題煩惱?思考事情——腦子一團亂,根本理不清思路!當眾說話——總說不到點子上,對方聽不進去!工作展示——辛辛苦苦熬大夜,領導還不滿意!項目管理——花了大把時間,還有不少紕漏!以上所有問題,都......
基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達 深圳:2025年01月16日
第一模塊追根溯源-認識高效溝通的本質(zhì)高效溝通的四大作用高效溝通的一個原理高效溝通的360維度高效溝通的兩種類別溝通不暢的六個原因小組討論:溝通不暢原因分析自我測評:自我溝通能力評估溝通成功的三個標準思考:哪個溝通階段最重要章節(jié)收益認知到溝通的重要性找到溝通的提升點建立“歸因于內(nèi)”的意識授課方式:......
溝通技巧培訓內(nèi)訓課程
感同身受 ---語言畫面感生動表達訓練 主講:蘇老師
如何讓自己的表達變得生動有趣?如何讓自己的表達變得畫面形象?如何讓學員容易記住你的內(nèi)容?基于此,本課程應運而生?!菊n程收益】1.了解畫面感語言的魅力2.掌握營造語言畫面感的方法和技巧【課程對象】企業(yè)管理者、演講口才愛好者、大學生、內(nèi)訓師等【課程大綱】一、為什么要學習進行語言畫面感訓練?1、畫面感是人類最容易記住的內(nèi)容2......
《疫情條件下企業(yè)員工溝通策略》 ——運用FBI情緒溝通法進行員工溝通的新策略 主講:曾老師
近些年隨時新冠疫情的突然來襲,在黨和政府堅強領導下,在抗擊打疫情的道路上奮勇前行,隨著疫情防控進入常態(tài)化,及部分地區(qū)疫情也出現(xiàn)反復的風險,打亂了原有經(jīng)濟秩序,部分地區(qū)及部分行業(yè)的企業(yè)面臨著巨大的生存壓力,這種壓力不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的日常經(jīng)營上,還集中體現(xiàn)在員工本身的負面情緒,而企業(yè)發(fā)展生存最離不開人才的支持,如何在疫情防......
電話營銷技巧保險銀行各類銷售實戰(zhàn)培訓技巧 主講:戴老師
銷售是一個需要不斷地與客戶溝通和交流的職業(yè),需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識、服務意識和說服力。然而,在實際的工作中,銷售人員往往會遇到一個難題,即如何通過電話邀約客戶,以提高客戶的接聽率和回復率,以進一步進行面對面的溝通和交流。電話邀約是銷售工作的重要環(huán)節(jié),它可以幫助營銷人員節(jié)省時間和成本,擴大客戶資源,增加客戶信任......
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顧楓老師
名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續(xù)教育學院課程教授; 復旦大學醫(yī)院管理系列課程...
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...
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李成林老師 實戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...
云舒老師
資深企業(yè)管理培訓專家,高級培訓師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導中心首席專家 ,“百萬管理者培育...
張誠忠老師
張誠忠老師 共贏領導力教練 21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗 英國威爾士大學管理碩士 國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培...
湯海老師
湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓機構(gòu)特聘培訓師。曾任職頂新集團...