廈門公關(guān)技巧培訓(xùn)公開課

領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演講表達(dá)技巧 廈門：2025年01月18日

企業(yè)中高層管理人員課程目的：如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、……如何在工作匯報(bào)時(shí)，要點(diǎn)明確、條理清晰、贏得肯定、節(jié)省時(shí)間，提高效率……如何向客戶介紹項(xiàng)目、推介產(chǎn)品時(shí)，突出亮點(diǎn)、展示優(yōu)勢、塑造價(jià)值、打動客戶……如何制作有說服務(wù)力的......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 廈門：2025年02月06日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習(xí)：航空、商......

溝通密鑰? 廈門：2025年02月28日

研究表明，管理者會把70%的時(shí)間用在溝通上，一個(gè)團(tuán)隊(duì)70%以上的誤會都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力，才能真正地解決問題，建立高效團(tuán)隊(duì)，營造絲滑、快樂的工作氛圍。你以為你都給同事講清楚了，結(jié)果出來卻不是你想要的；部門協(xié)作推了好久......

橫縱拉通——跨部門溝通與協(xié)作 深圳：2024年12月27日

1.認(rèn)識到本部門認(rèn)識的狹礙性2.跨部門溝通問題的客觀性3.從幾個(gè)“跨越”開始提高跨部門溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧4.掌握做好跨部門溝通時(shí)，重要疑難項(xiàng)目溝通中群策群力的技術(shù)課程對象：中高層管理者、后備干部、骨干員工等，工作中需要頻繁進(jìn)行跨部門溝通人員課程大綱：第一單元：“部門墻”概述1......

《易經(jīng)》智慧在家庭體系中的運(yùn)用&《易經(jīng)》智慧在漢字與姓名中的運(yùn)用 廣州：2025年02月12日

《易經(jīng)》智慧在家庭體系中的運(yùn)用-如何處理好六親關(guān)系1、如何與母親相處的智慧？2、如何與父親相處的智慧？3、如何與兄弟姐妹相處的智慧？4、如何與配偶相處的智慧？5、如何斬?cái)酄€桃花的智慧？6、如何因材施教培養(yǎng)孩子的智慧？7、如何構(gòu)建一個(gè)和諧幸福的大家庭？《易經(jīng)》智慧在漢字與姓名中的運(yùn)用一、漢字中隱藏的智慧—&m......

如何成為一名優(yōu)秀管理者 深圳：2025年01月18日

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。課程大綱：第一堂課 明確自己在企業(yè)的定位1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)（高層要有決策力，基層要有行動力，中層需要執(zhí)行力）2.為什么會有中層（什么叫執(zhí)行力？三個(gè)字：做到位）3.中層的三大難關(guān)（上......