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提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2025年04月11日
企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動:高效優質的會議服務要點,頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2025年05月10日
了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......
商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2025年05月17日
董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、招商總監、運營總監、營銷策劃經理、招商經理等開發商、商管公司的核心崗位人員;其他對此話題感興趣的業內人士?!菊n程大綱】一、引言:當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀,并購與倒閉的集團化,2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存:同質......
成功的產品經理--產品經理的野蠻成長 深圳:2025年03月31日
1.了解產品經理產生的背景、時機2.了解不同時期、不同行業的產品經理定位、職責、素質、能力要求3.理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區別以及相應的組織運作4.理解產品經理的核心能力是如何折騰出來的5.掌握如何才能持續策劃出有競爭力的產品的方法6.掌握產品經理如何有效的監管產品開發過程而不需要過度陷入的方法7.掌握新......
發那科工業機器人現場編程與操作維護 上海:2025年04月09日
從事汽車裝配、零部件生產、機械加工、工程機械、電子電器、冶金化工、鍛壓鑄造、物流倉儲等行業(焊接、搬運、噴涂、取件、點膠)工業機器人的應用、電氣控制、管理、維護人員,高職院校、科研院所負責教研的教學人員、研究人員和技術支持人員。授課形式自備筆記本電腦,采取案例解析、現場演示及互動研討相結合的培訓方式。小班授課(限15人......