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新時(shí)代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門:2025年05月15日
第1講:傳統(tǒng)禮儀“源遠(yuǎn)流長”1.如何區(qū)分公務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀的文化內(nèi)涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化,必須站在更高來看中國之心,中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應(yīng)用4.學(xué)習(xí)禮儀的四大價(jià)值從個(gè)人修養(yǎng)角度看從人際交際角度看從政府/企業(yè)角度看令從家......
完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2025年04月11日
各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓(xùn)目標(biāo)】意識先行——課程先讓參訓(xùn)人員對商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識,意識到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳:2025年04月11日
一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士儀容儀表1)......
新情境商務(wù)禮儀 深圳:2025年04月25日
各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個(gè)問題,深度剖析商務(wù)禮儀本質(zhì)二、職業(yè)形象塑造1.成功形象的重要性個(gè)人形象=企業(yè)形象,你不可不知的職業(yè)化著裝規(guī)范你的形象價(jià)值百萬,不......
Excel在財(cái)務(wù)管理中的高級應(yīng)用 北京:2025年05月19日
財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)分析人員、財(cái)務(wù)報(bào)表編制者其他使用Excel處理、分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的人員需要使用Excel的非財(cái)務(wù)人員課程大綱:一、EXCEL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析工具二、宏的基本應(yīng)用和SQL數(shù)據(jù)查詢功能VBA、宏與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)SQL數(shù)據(jù)查詢——多重條件下的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)快速查......
情商領(lǐng)導(dǎo)力 上海:2025年06月20日
今天的VUCA時(shí)代,面對競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境,和新生代的職場主力軍,企業(yè)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力都面臨著新的挑戰(zhàn)。克服挑戰(zhàn)的根本,是提升人本化領(lǐng)導(dǎo)力,激發(fā)自我及他人內(nèi)在的需求和動機(jī),從而使自我和他人的人性更完整,潛能得到更好的發(fā)揮。調(diào)查研究表明:高情商領(lǐng)導(dǎo)者的部門業(yè)績比公司年度盈利目標(biāo)高出20%。《財(cái)富》500......