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新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2025年05月15日
第1講:傳統禮儀“源遠流長”1.如何區分公務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀的文化內涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化,必須站在更高來看中國之心,中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應用4.學習禮儀的四大價值從個人修養角度看從人際交際角度看從政府/企業角度看令從家......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年04月11日
各企業 、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓目標】意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需......
現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2025年04月11日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
新情境商務禮儀 深圳:2025年04月25日
各企業、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題,深度剖析商務禮儀本質二、職業形象塑造1.成功形象的重要性個人形象=企業形象,你不可不知的職業化著裝規范你的形象價值百萬,不......
企業微課設計開發工作坊 上海:2025年06月05日
辨別組織經驗萃取的三個維度識別企業微課的緣起、發展、定義和未來趨勢選擇適合的企業微課主題、完成結構梳理、內容輕萃和腳本設計掌握企業微課制作方法,在導師指導下,制作出一門完整的精品微課課程對象培訓經理、學習發展經理企業內訓師(專職/兼職)在某個領域具有專長的內容專家課程大綱第一天第一模塊:導入篇1.組織中經驗的分類:組織......
質量風險管理 上海:2025年04月11日
一 風險管理相關概念及需要解決的問題1 風險的概念及來源2 風險管理的概念及必須要解決的問題:定性風險定量化3 風險管理的實施過程4 傳統風險管理的實施方法5 基于傳統風險管理方法發展來的FMEA 介紹二 基于質量體系要求的質量風險管理原理1 何為質量風險?2 ISO9001-2015 與 IATF16949-2016......