廈門質量管控培訓公開課

現代質量管控系統方法 蘇州：2025年06月20日

質檢員、質管員、質量工程師、質量經理以及與質量管理工作有關人士等。課程大綱：Unit0 項目啟動創建學習團隊，分組，選項目明確團隊及個人目標（結合應用指南）課程破冰與思維拓展訓練問題解決三在要素三類問題的解決之道快速突破性改善的綠色通道Unit1 探索問題時空規律導入案例—NTF方法講解—六步曲......

現場質量管控與快速改善 成都：2025年05月15日

掌握現場質量快速突破性改善的實用方法與工具。創建品質穩定的現場與快速突破性改善的團隊和機制,大幅度降低運營成本。建立現場質量問題解決經驗庫，積累與固化成功的經驗。課程挑戰：任何用其他質量工具難以快速、徹底解決的品質問題均可以作為課堂模擬項目。課程大綱：Unit0 項目啟動創建學習團隊，分組，選項目明確團隊及個人目標（結......

現代質量管控系統方法 成都：2025年05月15日

Unit0 項目啟動創建學習團隊，分組，選項目明確團隊及個人目標（結合應用指南）課程破冰與思維拓展訓練問題解決三在要素三類問題的解決之道快速突破性改善的綠色通道Unit1 探索問題時空規律導入案例—NTF方法講解—六步曲課堂練習—設計多變量圖Unit2 鎖定問題發生場所四步拆裝法A ......

TPM系統-設備點檢預防性維護與狀態監測保全管理 北京：2025年05月08日

設備是現場人員戰斗的“武器”，“武器”的狀態直接影響到現場人員的生產效率、員工士氣與產品質量，同時，也決定了企業能否安全可靠的長周期運行，并創造良好的經濟效益。作為設備維修部門，是等“武器”壞了再停工搶修呢，還是隨時監測與預防，以達到零非計劃停機、......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......