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廈門溝通策略培訓公開課

領導者的公眾演講表達技巧 廈門:2025年01月18日

第一編 心中無敵,天下無敵--樹立自信 克服恐懼內容:¢上臺緊張恐懼的6大原因¢緊張情緒的3種表現程度¢克服緊張情緒的4大系統方法實練法"4個心理療法"7種體操療法"控場技巧效果:克服當眾講話的緊張和恐懼,從容駕馭演講臺。第二編 演講風范,魅力無限--臺上風范......

轉訴為金-用心服務,溝通降訴 廈門:2025年02月06日

第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......

溝通密鑰? 廈門:2025年02月28日

職場中需要提升溝通能力的人。課程大綱模塊一:匯報溝通,解開資源密碼情景1:工作成果被否定(1)領取任務的“記憶術”(2)練習#:正確接受領導給你的布置的工作(3)報計劃,要資源(4)工具:項目計劃九宮格情景2:工作匯報陷入糾結(1)正常推進下,如何匯報進度(2)匯報有條理(3)練習#:老板,我們......

高情商溝通與協調能力 廈門:2025年03月27日

1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通:準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* 有效會議的組織技巧* 為準備會議花的時間是不會浪費的* 主持會議:綜合能力的集中展現4. 如何處理工......

中堅梯隊?:奧卡姆法則 — 問題分析與解決 深圳:2025年03月06日

企業收益:1、解決組織難題:通過團隊共創的方式,現場建構出某特定問題的方案;2、促進團隊融合:面對復雜的問題情境,能夠群策群力并共同解決問題;3、提升問題意識:提高團隊的問題意識,不僅能發現問題還能解決問題。崗位收益:1、了解奧卡姆法則三原則,并附送一套解決問題的工具表單;2、提高工作效率:避免方案總被上司退回,不再浪......

教練式經銷商管理 廣州:2025年01月17日

系統梳理經銷商管理的五大核心內容;輸出至少10個經銷商管理落地方案;引導銷售人員向“市場服務”銷售轉變;提升銷售人員客戶輔導溝通專業能力;打造廠商共贏深度合作新型廠商關系。課程大綱第一單元、經銷商管理之管理念(2.5小時)一、正確認識數字化時代廠商關系1、廠商博弈的本質是什么?廠家為什么需要經銷......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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