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領導者的公眾演講表達技巧 廈門:2025年01月18日
如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、……如何在工作匯報時,要點明確、條理清晰、贏得肯定、節省時間,提高效率……如何向客戶介紹項目、推介產品時,突出亮點、展示優勢、塑造價值、打動客戶……如何制作有說服務力的PPT,避免PPT上文字太多......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 廈門:2025年02月06日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
溝通密鑰? 廈門:2025年02月28日
研究表明,管理者會把70%的時間用在溝通上,一個團隊70%以上的誤會都來自于溝通的問題,隨著現代化社會職業分工專業化和精細化程度的加強,人與人之間的交流合作日益密切,只有不斷提高團隊的溝通能力,才能真正地解決問題,建立高效團隊,營造絲滑、快樂的工作氛圍。你以為你都給同事講清楚了,結果出來卻不是你想要的;部門協作推了好久......
高情商溝通與協調能力 廈門:2025年03月27日
管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力(會議、工作匯報、演講)的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通:準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* ......
★劉曉亮:自運營系統機制班 廣州:2025年02月26日
股權制太單一,積分制太寬泛,阿米巴難統計,自運營機制靈活精準,成本最低,自動運轉。從組織系統切入,告訴你:為什么你的晉升機制、薪酬機制以及其他管理機制失靈的原因?自運營就是“自動運轉”,就是打造一個“自動自發自覺”的執行系統,就是企業執行力的最高境界,就是由如何&ldqu......
創新思維、快如閃電-10秒完成數據分析(Excel實用班) 上海:2025年03月24日
人事經理、銷售經理、生產經理、財務經理、一般員工等需要大量使用Excel的各部門人員授課形式集中講授課程大綱單元一【數據整理篇】 3小時 常用實用一鍵如飛,極速操作,EXCEL必備的絕殺技!本章目標:本單元重點講高手的習慣,講思路,講數據整理,建表規范,表格美化,快捷操作,改變肉眼操作,改變重復操作,讓Excel飛!高......