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TD實戰:任職資格體系搭建和崗位勝任力應用 深圳:2025年04月12日
一、有淵源:為什么人才管理需要建設任職資格體系?1、任職資格由來和NVQ的標準結構2、為什么給研發技術中心人員建立任職資格體系?3、為什么做中高層管理者的任職資格評估?4、為什么做營銷人員的任職資格體系?5、任職資格管理體系構建過程6、任職資格管理體系構建路徑4、華為成功建設任職資格體系啟示二、搭通道:如何設計任職資格......
企業招聘面試、崗位分析、任職資格、薪酬福利優化及績效考核重點、難點、疑點問題突破與提升任職資格及薪酬調整與績效面談技巧 深圳:2025年05月08日
第一天(9:10—12:00 13:30—17:00)第一單元 候選者是否真的勝任---結構化面試理論與實踐自測:公司招聘體系是否科學有效?非結構化面試與結構化面試如何操作結構化面試:“七步法”第一步,確定面試要素及權重---如何建立鉆石模型(工具分享)第二步,編寫各面試......
任職資格管理--打造勇于承諾、快速成長的團隊 深圳:2025年05月09日
分析企業推行任職資格失敗的原因,分享華為任職資格管理的最新動向。通過培訓,了解如何建立各類人員的任職資格標準的方法和認證方法通過培訓,了解如何建立工作人員雙重晉升機制和長期激勵機制的核心內容通過培訓,了解任職資格體系建立的步驟與成功經驗。學員對象:總經理、部門總監經理、人力資源總監、人力資源經理、部門主管、培訓專員、績......
崗位勝任力與任職資格體系建設實戰 深圳:2025年05月14日
隨著企業的發展壯大,企業的部門、崗位也不斷的增加,企業需要解決的問題也不斷的增加,交流、溝通的事項也增多,如果部門和崗位職責定位不清楚的話,就會出現推諉扯皮的現象,造成了工作效率低下,決策流程加長,不斷出現爭吵、爭執,甚至工作沒有負責,大家都可做,也都可以不做,這些問題的發生,主要是崗位和部門職責定位不清楚所造成的,如......
TTT國際職業培訓師標準教程資格認證班 上海:2025年04月11日
一、TTT職業導論:道可頓悟 事須漸修1、TTT核心理念首善——請注意樂從——有道理對接——我發現區分——是這樣感召——來!分享——讓我們一起2、培訓師的職業角色課程設計者&m......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 上海:2025年06月21日
第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情?②客戶服務的對象有哪些?2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度(3C)③擴展內部客戶服務討論:內部客戶包括哪些?三、打造極致服務體......