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管理者快速進階之道:情商管理的修煉 廣州:2024年12月27日
中高層管理者,全體管理。課程背景“宇宙即我心,我心即宇宙。細微至發(fā)梢,宏大至天地。世界、宇宙乃至萬物皆為思維心力所驅(qū)使。博古觀今,尤知人類之所以為世間萬物之靈長,實為天地間心力最致力于進化者也。”——毛澤東“我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的,對我而言......
基于DISC的職場高情商管理溝通 上海:2025年02月21日
中高級一線銷售代表和新經(jīng)理等課程收益:1.能夠發(fā)現(xiàn)和挖掘市場中的大客戶,了解對大客戶管理的核心,對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀,通過知己和解彼,對大客戶進行風格分析,學會風格調(diào)試,增強與大客戶溝通的自信心,并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系的大客戶管理策略課程......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年02月27日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
高情商管理者 上海:2025年03月14日
通過情商領(lǐng)導力訓練,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分發(fā)揮管理者的影響力,從而更好地引發(fā) 團隊凝聚力 和 團隊執(zhí)行力。適應人群:兩年以上管理經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導者和部門管理者職場測試:1)總覺得自己的領(lǐng)導和下屬不理解自己的意思,而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話,或者開了過火的玩笑,卻覺得對方大驚小怪......
精巧構(gòu)建:業(yè)務專家組織經(jīng)驗萃取 北京:2025年03月15日
1.理解萃取的價值和使用場景,明確角色的作用2.設(shè)計規(guī)劃萃取的實施路徑,確定萃取邊界和訪談對象3.運用訪談專家的流程,話術(shù),方法,初步整理建模4.強化聆聽反饋技巧,在過程中去偽存真課程大綱導入理念:理解萃取,角色定位1.萃取的價值1)案例解析:萃取的道與術(shù)2)經(jīng)驗形成的兩種途徑,定義萃取3)組織經(jīng)驗萃取對業(yè)務推動的實際......
巔峰銷售實戰(zhàn)訓練營 上海:2025年03月15日
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管銷售、準備被提拔的銷售精英。課程收益強化銷售習慣,培養(yǎng)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)洞察客戶心理,掌握成功銷售的基本法則提升銷售技能,從關(guān)系型銷售到顧問型銷售強化溝通訓練,提升銷售人員銷售談判技能破解銷售異議,整合思維、方法、工具系統(tǒng)課程大綱:一、銷售人員的職業(yè)修煉成功欲望:要有強烈的企圖......