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職場第一步--從禮儀開始 杭州:2025年02月05日
導語以關系作為原點,以禮儀作為基點,創造禮贏職場,活出職業人生。一、禮在心——人際互動下的禮儀之用1.職場互動常態:想與對方內在交往,卻與對方外在交流2.視頻觀看:《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關系4.禮緣何處:智者利, 仁者禮5.禮為何物:內有仁,外有儀6.禮該何為:質和文,真君子二、禮在形......
數字時代下的商務禮儀 杭州:2025年02月15日
1.內提意識-(心)通過數字時代下的剖析、提升員工線上線下“禮-立-利”的意識,更好學禮儀,加強職業素養2.訓練禮規-(行)通過學習數字時代下商務職場線上線下12個場景99個禮規要領,掌握職場商務交往的通用行為禮規,變通禮術,從而與打交道的客戶、同事相處愉悅,推進工作發展3.順暢溝通-(信)通過......
成功的商務禮儀 蘇州:2025年02月23日
商務部人員、研發工程部門人員、相關涉及部門人員等。課程內容:一、商務禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務?你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業?二、職業化形象塑造1.自信的儀態2.悅耳的聲音3.平穩的目光接觸4.......
銷售人員必備的商務禮儀 上海:2025年01月08日
1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則如何著裝成功率高銷售人員坐立行姿態禮儀2.銷售人員在商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用交談的禮儀與技巧商務拜訪與商務接待禮儀乘車、乘電梯等的禮儀......
國際商務禮儀 上海:2025年01月15日
1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計與送禮兵法3.商務拜訪與商務接待禮儀* 商務拜訪謹記* 等待會見時你的表現如何* ......
職場素養與商務禮儀 上海:2025年01月16日
講師講述\案例精舉\情境演練\小組討論\視頻與FLASH呈現\團隊游戲\形體訓練課程收益1.提升自我職業的意識,為自我職業生涯負責2.認識自我,做好自我準確定位,腳踏實地,與時俱進,不斷提升3.提升職業溝通、壓力與情緒管理能力,問題處理技巧,化壓力為動力4.明確團隊凝聚力與影響力,提示團隊協作意識、執行意識5.塑造職業......
成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2025年01月17日
一、建立良好的“商務溝通”環境(占培訓內容的10%)1、與人交往尊重為先2、探究禮儀在事業、生活中的雙重意義3、視覺、態度、價值觀4、自信,是事業成功的起點案例分析:誰能得5分?二、職業化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝(占培訓內容的20%)1、個人儀容禮儀整潔的發型、恰當的妝面、身......
商務禮儀與職業形象塑造 上海:2025年01月17日
企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員,以及其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士。課程大綱第一講:禮儀與個人魅力—人生的必修課一、禮儀內涵進一步認識二、禮儀的核心及作用案例:辦公室禮儀第二講:科學管理完美形象與品位提升一、形......
商務禮儀培訓內訓課程
入職第一課——新員工商務禮儀 主講:唐老師
找到從學校到公司角色定位掌握正確的職場人際交往的方式和溝通技巧懂得職場商務禮儀的規范,懂得商務交往中有理有節的待客之道商務交往中體現企業的公眾形象,提升企業社會效益和經濟效益課程對象:新員工,職場人士課程大綱第一講:從學校到公司的角色定位一、自己已經是一名新員工了二、進入職場困惑及工作價值三、職場人職業素養修煉功課1.......
高端接待與會議服務實訓 主講:閆老師
第一單元:接待人員的職業素養1小時1、接待人員對接待和會服工作的認知2、接待人員在接待和會服中的情緒管理3、接待人員在接待和會服中的交流方式4、接待人員的形象禮儀與表情禮儀訓練5、接待人員電話與微信的溝通禮儀與技巧執行地點:培訓教室第二單元:高端接待實務篇1小時1、接待流程的梳理搭建與要點解析小組研討+成果展示2、接待......
餐飲服務禮儀訓練 主講:曹老師
幫助員工有效建立服務意識,真正重視客戶、具備一定的服務能力;提升員工服務意識與追求卓越服務培養,塑造完美職業形象有效提升服務過程中客戶的舒適感受、提升滿意度、品牌美譽度;通過禮儀細節訓練、幫助員工掌握不同場合服務禮儀的運用技巧;針對性進行溝通語言的學習、加強與服務對象的溝通能力;掌握異議處理過程的應對能力、提升化繁為簡......