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跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理訓(xùn)練 蘇州:2025年01月03日
◇ 透析跨部門(mén)溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;◇ 掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙;◇ 了解企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)溝通協(xié)作的不敗法則,掌握成功溝通的必備技巧;◇ 學(xué)習(xí)有效處理部門(mén)間沖突的技巧,透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績(jī)效。課程對(duì)象:需要跨部門(mén)合作的職場(chǎng)人員課程大綱一、溝通與協(xié)作的基......
跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理課程 蘇州:2025年02月28日
第一部分:導(dǎo)入 導(dǎo)引案例:幾個(gè)跨部門(mén)溝通不利對(duì)組織產(chǎn)生困擾 一、溝通的基本原理 1. 職場(chǎng)70法則 2. 溝通原理圖解讀 ?編碼與解碼 ?信息渠道 ?信息接收 ?環(huán)境與反饋 3. 溝通漏斗:跨部門(mén)溝通的陷阱 游戲:撕紙游戲 討論:我說(shuō)的話為啥他聽(tīng)不懂? 第一部分:模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)模擬 一、沙盤(pán)導(dǎo)入:背景介紹 1.目標(biāo)說(shuō)明......
跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理方案 蘇州:2025年03月14日
儲(chǔ)備干部,新晉升管理者,骨干員工、各部門(mén)管理人員及需提升溝通能力的人員。課程大綱第一部分:部門(mén)合作的價(jià)值與原則規(guī)律目標(biāo):通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)為什么在跨部門(mén)協(xié)作中失落的原因,界定跨部門(mén)協(xié)作成功最重要的因素,認(rèn)知跨部門(mén)協(xié)作成功的基本元素,并奠定今后工作方向。1)公開(kāi)討論:跨部門(mén)合作的特點(diǎn)2)小組討論:跨部門(mén)協(xié)作的主要障礙有......
跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理 蘇州:2025年03月17日
跨部門(mén)溝通與有效協(xié)作是內(nèi)部管理一個(gè)常見(jiàn)難題,例如:部門(mén)間相互扯皮、推諉,甚至指責(zé),怎么辦?業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)不支持不配合你的工作導(dǎo)致工作受到影響,怎么辦?強(qiáng)勢(shì)部門(mén)難溝通,怎么辦?兄弟部門(mén)不理解我部門(mén)的工作難點(diǎn),怎么辦?把自己的快樂(lè)建立在其他部門(mén)痛苦之上,怎么辦?局部最佳不等于系統(tǒng)最佳。所以部門(mén)間的配合需要各部門(mén)經(jīng)理和人員一方......
物流、分銷與訂貨策略 上海:2025年01月02日
如果你需要對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈和物流有全面理解,或者你是企業(yè)高管、或負(fù)責(zé)采購(gòu)、供應(yīng)商管理、物流、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃或技術(shù)支持部門(mén)等,這門(mén)課是為你量身訂做。課程大綱:一、供應(yīng)鏈和物流管理?供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的效益?供應(yīng)鏈管理SCOR模型?改善供應(yīng)鏈價(jià)值?案例:供應(yīng)鏈管理不善造成某大型國(guó)企巨額損失?庫(kù)存成本?庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的概念?庫(kù)存......
實(shí)用面試與甄選技巧-馬思宇老師 北京:2025年01月17日
人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管;其他管理部門(mén)經(jīng)理與主管等課程提綱:一、人力資源規(guī)劃與招聘管理體系1、企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距2、招聘計(jì)劃的制定與招聘渠道的選擇3、招聘流程與分析4、企業(yè)招聘管理體系(1)內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足(2)招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用(3)招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用二、人才甄選策略與面試技巧......