南昌接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽(tīng)技巧成功的提問(wèn)技巧職業(yè)禮儀和有效的語(yǔ)言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽(tīng)電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南昌：2025年06月11日

國(guó)企員工；商務(wù)精英、職場(chǎng)人士；企業(yè)中堅(jiān)力量，高層管理干部；各類助理與秘書(shū)、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)......

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 武漢：2025年05月15日

在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運(yùn)作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是行政管理......

以質(zhì)量為核心的預(yù)防性全流程品管系統(tǒng)構(gòu)建 上海：2025年06月07日

一 、質(zhì)量認(rèn)知 －零缺陷思維1、企業(yè)要有堅(jiān)定的質(zhì)量目標(biāo)2、走老路到不了新地方3、用過(guò)去的方法只會(huì)得到過(guò)去的結(jié)果4、不能依賴檢驗(yàn)來(lái)取得質(zhì)量成果5、產(chǎn)品質(zhì)量與成本的 80％是設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)決定的6、采購(gòu)不能以低價(jià)競(jìng)標(biāo)7、全員．全面．全流程．全系統(tǒng)質(zhì)量認(rèn)知8、建立崗位培訓(xùn)落地機(jī)制9、建立部門領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人機(jī)制10、部門及工序之......

商業(yè)地產(chǎn)前期市調(diào)、定位法則與建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)六大核心要點(diǎn) 北京：2025年06月07日

第一天：市調(diào)、定位一、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市調(diào)內(nèi)容（一）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市調(diào)目的1.了解城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與人口特征2.了解當(dāng)?shù)厥忻竦南M(fèi)力水平與消費(fèi)特征3.了解商業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展階段與供求關(guān)系4.了解商業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)5.了解商用物業(yè)的租售價(jià)格（二）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市調(diào)內(nèi)容1.商圈調(diào)查內(nèi)容2.重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目調(diào)查內(nèi)容3.競(jìng)爭(zhēng)性商業(yè)項(xiàng)目......