南昌客戶服務禮儀培訓公開課

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年02月05日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

數字時代下的商務禮儀 杭州：2025年02月15日

1.內提意識－（心）通過數字時代下的剖析、提升員工線上線下“禮－立－利”的意識，更好學禮儀，加強職業素養2.訓練禮規－（行）通過學習數字時代下商務職場線上線下12個場景99個禮規要領，掌握職場商務交往的通用行為禮規，變通禮術，從而與打交道的客戶、同事相處愉悅，推進工作發展3.順暢溝通－（信）通過......

成功的商務禮儀 蘇州：2025年02月23日

一、商務禮儀的基本理念1．禮儀的基本原則2．商務禮儀的3A原則討論：你像干什么的？你想讓客戶感覺你是什么樣的人？你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象塑造1．自信的儀態2．悅耳的聲音3．平穩的目光接觸4．友好的微笑服飾語的“TPO”原則與自......

銷售人員必備的商務禮儀 上海：2025年01月08日

作為銷售人員，要給客戶留下職業的形象，所以社交場合的舉止、穿著、交通等商務禮儀成為銷售人員的必修課，本課程將幫助.銷售人員掌握國際商務禮儀的要求，樹立職業化的形象，學習洞悉客戶心理的溝通技巧，提升公司的整體形象，幫助提高銷售的業績。【參加對象】各級銷售人員；客戶服務人員【課程大綱】1.銷售人員的職業化形象設計檢查一下自......

人力資源業務伙伴實戰技能－案例班 上海：2025年03月13日

HRBP、HRM、HRD課程大綱一、人力資源管理所面臨的挑戰和困難l 在全球市場l 在中國市場二、人力資源管理概念l 人力資源是做什么的?l 中國人力資源的發展歷史l 全球人力資源管理的十大趨勢l 中國未來人力資源的發展趨勢l 人力資源管理以什么為主導三、人力資源管理的重要工具——勝任能力l 勝......

供應商考核開發與關系管理 上海：2025年03月06日

第一篇：為何要做供應商管理——采購與供應鏈思維的徹底顛覆主題一：傳統采購與供應鏈向敏捷供應鏈轉型1. 采購與供應鏈流程解讀（SCOR模型）2. 傳統企業供應鏈與優化供應鏈的區別3. 傳統采購與策略采購的對比主題二：互聯網思維的前沿趨勢對采購供應鏈的影響1. 在大環保影響的情況采購所面臨的問題2.......