南昌CSM培訓(xùn)公開(kāi)課

KCSM-大客戶銷售策略和項(xiàng)目化管理 上海：2025年01月15日

企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷精英等營(yíng)銷系統(tǒng)人員。課程大綱第一單元：500強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)思維導(dǎo)入1.什么是大客戶-KC?2.帕累托80/20法則與“長(zhǎng)尾思維”3.大客戶與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系4.如何贏在大客戶5.基于大客戶制勝的營(yíng)銷策略6.了解你的客戶7.客戶金字塔的啟示8.客戶生命周期規(guī)律9.......

壓力與情緒管理課 武漢：2025年03月04日

我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是經(jīng)由改變?nèi)祟愋闹堑膬?nèi)在態(tài)度，進(jìn)而可以改變其生命的外在。—哈佛大學(xué)教授著名心理學(xué)家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于組織變革加劇、客戶要求提高、工作節(jié)奏加快、企業(yè)經(jīng)理和員工的壓力越來(lái)越大，過(guò)度的工作壓力使員工本人和企業(yè)都將蒙受巨大的損失。據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，每年因員......

卓越客戶服務(wù)技巧課程 武漢：2025年03月12日

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段；而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的；只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的銷售人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的意識(shí)的銷售人員所......

物業(yè)精益服務(wù)設(shè)計(jì)構(gòu)建與打造執(zhí)行 南京：2025年03月14日

物業(yè)精益服務(wù)設(shè)計(jì)構(gòu)建與打造執(zhí)行第一章：解讀服務(wù)與服務(wù)設(shè)計(jì)一、服務(wù)解讀1) 服務(wù)的四種類型2) 服務(wù)“三要”“三不要”原則3）精益服務(wù)解析二、服務(wù)設(shè)計(jì)1) 案例導(dǎo)入2) 什么是服務(wù)設(shè)計(jì)3) 為什么需要服務(wù)設(shè)計(jì)4) 怎么做精益服務(wù)設(shè)計(jì)互動(dòng)練習(xí)：分組討論，結(jié)合學(xué)員服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)......

企業(yè)利潤(rùn)倍增雙密碼PRP共贏績(jī)效∨人.單.酬績(jī)效 深圳：2025年03月14日

第一部分 打造建立員工為自己而做的管理機(jī)制1.當(dāng)前企業(yè)管理現(xiàn)狀是什么？員工流失率居高不下、績(jī)效考核形同虛設(shè)、 工資每年漲，積極性卻在下降等等諸如此類的問(wèn)題？2.墨子激勵(lì)人的八字方針是什么？3.華為成功的核心關(guān)鍵因素是人*系統(tǒng)4.楊三角模型，揭示企業(yè)成功=企業(yè)成功= 戰(zhàn)略 × 組織能力5.高效管理者，善于從人......

卓越培訓(xùn)師的授課技巧 上海：2025年01月03日

針對(duì)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)：本課程針對(duì)成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括成年人的學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知特點(diǎn)、情感需求和社交互動(dòng)等方面，以提高培訓(xùn)效果。系統(tǒng)化的授課技巧：課程涵蓋了從課程設(shè)計(jì)原則、培訓(xùn)方法與技巧、培訓(xùn)流程到培訓(xùn)游戲的全方位的授課技巧，幫助培訓(xùn)師掌握一套系統(tǒng)化的授課方法，提高教學(xué)質(zhì)量。關(guān)注心理要素：課程強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)員心理要素的關(guān)......