南昌人力資源戰略培訓公開課

新形式人力資源戰略梳理實務 杭州：2025年06月06日

一、人才戰略的出發點企業文化對人才戰略的影響企業文化影響招聘企業文化決定管理的出發點企業戰略對人才戰略的影響人力資源戰略=人才戰略案例：宜家、格科、海思、麥當勞典故：徐庶進曹營一言不發、秦朝崛起工具1：人才戰略識別練習1：人才戰略識別二、識別內部關鍵人才什么是價值觀價值觀和行為、成就之間的關系人才績效、價值觀、領導力的......

人力資源戰略全景圖設計班 上海：2025年05月15日

任正非說，(戰略）方向只能大致正確，組織必須充滿活力。同時，對組織人才的認識，任總也說：人才不是企業的核心競爭力，對人才的管理能力才是。如何設計合適的結構、管控機制，提高組織的運行效率，敏捷面對當下從VUCA到BANI時代的環境變化，可以通過組織人才設計的4張全景圖來進行演繹、澄清和規劃。通過本次訓戰，完成企業人力資源......

人力資源戰略實施與規劃 上海：2025年05月16日

第一單元：企業可持續發展與人力資源一、企業可持續發展與人力資源1、企業的可持續發展的理念與現實依據理念依據——使命愿景與核心價值觀可持續發展的現實依據2、企業經營價值鏈——人力資源如何來為企業創造價值二、企業的核心能力與人力資源1、什么是核心能力2、核心能力的特征3、企業......

人力資源戰略實施及規劃 上海：2025年05月29日

1. 人力資源戰略制定及實施* 理解企業的戰略目標* 分析組織的效能及發展* 根據企業的戰略規劃預測組織結構的變動* 人力資源策略的短期及長期描述* 制定人力資源戰略目標和計劃2. 人力資源規劃的流程步驟* 制定人力資源規劃的流程，步驟和要點* 明確業務發展對于人力資源的需求* 明確人力資源自身發展的需求* 制定人力資......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

環保稅法的實施與應對 廣州：2025年05月16日

安全管理人員、生產現場主管、技術人員。會議內容：第一節：環保稅法及其實施細則1. 環保稅法出臺的背景和目的2. 如何界定環保稅法征收范圍3. 企業面臨的相關法律責任第二節：環保稅收減免與各地征收標準差異第三節：環保稅的計稅依據1. 污染當量數和排放量的確認2. 大氣污染物應稅額的核算3. 水污染物應稅額的核算4. 噪聲......