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打動人心的說話術 南昌:2025年03月12日

【解決問題】一、溝通時,對方不想跟你溝通,對你的話左耳進右耳出,懶得回應你。即使不得不回應,也是顧左右而言他。沒有任何效果;二、溝通過程,往往對方表面順從,內心不以為然,不管你說的話多有道理都沒用;三、講話邏輯混亂,表達不清,抓不住重點,說了半天不知所云,對方害怕跟你溝通;四、只顧自己表達,不聽對方的觀點,哪怕你說的再......

跨部門溝通與協作訓練 武漢:2025年03月26日

中層管理者、儲備干部。課程大綱觀念篇:一個模型,樹立正確協作觀念案例場景:劉剛的煩惱一、跨部門溝通協作模型1、建設性溝通的概念解決問題愉快的過程2、建設性溝通的三個特征3、建設性溝通的本質:換位思考案例場景:人力資源部的無奈二、建立跨部門協作的三大思維模式1、 責任思維案例場景:10分鐘的悲劇案例場景:公關部的疑惑職業......

商務談判溝通中的禮術 杭州:2025年02月22日

1.掌握各項商務交往禮儀規范,從而讓打交道的客戶信賴、滿意,達成專業-品牌-價值-利潤2.學習肢體語言情緒解讀及談判溝通藝術,從而在日常溝通談判中有效地趨利避害課程大綱:一、商務談判中的禮儀之用1.所謂“談”和“判”:有頭有臉談生意2.談判的日?;簾o處不在,尤其是客戶交......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 杭州:2025年02月28日

數字化時代,如何了解Z世代的職場嗨點和痛點,提升團隊參與感?數字化時代,如何調動Z世代團隊員工工作動能,強化職場體驗感?數字化時代,如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能,增強工作成就感?數字化時代,如何重新設計Z世代的培訓和激勵,加強組織歸屬感?適應對象:各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員......

HR如何成為業務伙伴—HRBP轉型的三個關鍵 上海:2025年03月15日

一、關鍵定位1、建立深層次信任關系分享:新上任HRBP的囧事案例:HRBP的四大“痛點”反思:作為HRBP,人際關系和專業技能哪個更重要?總結:建立深層次信任關系的實踐經驗(可靠、可信、親密、速贏)2、理性認知HRBP角色討論:誰是HRBP的客戶?分享:企業不同層級對HR的期望頭腦風暴:HRBP......

徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核—使業務員自己想玩命干 上海:2025年03月15日

企業負責人、銷售團隊負責人、人力資源負責人1. 欲在國內開展大規模銷售的企業2. 銷售內部政策制定者3. 銷售團隊管理者課程大綱:第一篇 我們總有困惑——團隊狀況不盡如人意現實情況之一: 老板養活業務員還是業務員養活老板?故事:50個業務員現實情況之二: 年輕人錯位的心態故事:自報工資現實情況之......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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