南昌職業精神培訓公開課

呼叫中心員工職業精神打造及職業動力培養 上海：2025年01月18日

呼叫中心員工的職業美感的發掘與培養深度認識呼叫中心的“朝陽“與趨勢視野突破的朝陽職能突破的方向技能突破的榜樣呼叫中心服務營銷代表職業特質培養“看似不相關“的職業潛能培養十道題、十項職業潛能、十個職業習慣85、90后的特征分析及對呼叫中心工作的深度思考《我們要空調》視頻分析......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年02月05日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

數字時代下的商務禮儀 杭州：2025年02月15日

導讀－認識數字時代數字時代，現實生活和互聯網均要遵循禮儀，做到線上線下一致，均是有素養之人一、意識有禮－人際交往的禮之用1.人際互動常態1)出門一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非隨心所欲不逾矩、隨心所欲不在意，不然不要那么隨性3)情依禮，禮顯情，人際交往離不開“文質彬彬”2.現實......

成功的商務禮儀 蘇州：2025年02月23日

掌握涉外商務禮儀的基本理念及使用目的；掌握各種禮儀規范和技巧，塑造商務形象；掌握對外商務活動中的禮儀禮節標準掌握現代行為禮儀并熟練運用，提高商務工作中的個人魅力和專業素質；培養學員人際關系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。培養社交禮儀自信，從容應對各種場合，樹立良好的個人。課程對象：商務部人員、研發工程部門人員、相關涉及......

TQM-全面質量管理 上海：2025年03月27日

殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，現場的品質管理越來越難以符合客戶要求了，如何解決入口的來料問題以及生產過程的質量控制，實現產品出貨合格是擺在品質管理人員的新的課題。企業的質量管理已經不僅僅體現在產品質量上，而且體現在企業的各個領域的管理質量方面，全員參與、全系統管理、全過程控制的全面質量管理體系是現代企業管理方式的具......

知識管理：提升企業績效和持續競爭力 深圳：2025年02月13日

企業董事長、總經理、高管、信息部門負責人、人力資源負責人、中層經理人課程收益：系統掌握知識管理核心理念，快速提升個人工作效能和企業響應力。系統掌握知識管理實施方法，幫助企業打造持續競爭力的學習組織。系統掌握知識管理方法工具，得心應手應對變化的客戶和市場需求。課程大綱：第一部分：知識管理入門 (企業為什么要進行知識管理？......