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服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案 廣州:2025年04月26日
營,是做正確的事,銷,是把事情做正確!在服務營銷執行的路上,唯一的目標就是:客戶,讀懂客戶,一切才有的可談!要想讀懂客戶,你就不能閉門造車、坐而論道,你必須從客戶的開發和管理上緊緊圍繞“信息”的質量提升,在客戶性格、動機上深挖癢痛,并借助正確的工作方法,讓客戶“粘性”增強......
服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
服務營銷是目前中國唯一的一門整合服務與銷售的訓練課程,極具創新性和突破性;課程以解決方案為導向,來源于實際需求與問題,不僅變革聽課者的觀念,更要提供實用的工具及解決方法。服務營銷中的很多內容及方法,都具備扎實的科學根據。【課程收益】Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能......
互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2025年05月16日
1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢;2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題;3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢;4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業;5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程;6.樹立......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2025年06月12日
一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......
基于價格分析的供應商談判 上海:2025年05月07日
第一天一.采購管理概論1) 采購職責和發展趨勢2) 建立一流采購團隊的關鍵要素3) 采購人員能力階梯4) 采購在日常工作中需要做哪些數據分析?5) 采購價格談判過程中碰到的主要問題是什么?二.供應商生產成本分析—了解談判對手的底牌1) 成本的分類2) 企業成本結構分解圖3) 實際制造成本分析流程a) 材料成......
神奇的思維導圖 上海:2025年05月08日
1. 關于思維導圖* 可視化思維同人腦思考力的關系* 初識思維導圖* 思維導圖的結構及關鍵元素* 思維導圖繪制規則* 練習:運用思維導圖工具手繪一張簡單的導圖2. 思維導圖助力高效梳理信息* 至關重要的關鍵詞提煉* 線性筆記記錄向思維導圖筆記的轉化* 練習:整理一段發言/一場會議/一堂課的紀要* 傳統線性筆記 Vs 思......