海口客戶關系管理培訓公開課

關系營銷-客戶關系建立與維護管理 佛山：2025年06月20日

銷售管理者，銷售人員課程大綱第一部分 客戶關系管理概論一、客戶的價值1、利潤源泉2、聚客效應3、信息價值4、口碑價值5、對付競爭的利器二、客戶關系管理的意義與內容1、客戶關系的定義2、 企業管理客戶關系的意義1） 能降低企業維系老客戶和開發新客戶的成本2） 能降低企業與客戶的交易成本3） 能給企業帶來源源不斷的利潤4）......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2025年05月17日

第一部分：優秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優勢2．見天地：了解自己的不足3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關系營銷1．銷售的角色轉換2．決定客戶采購的五個要素3．關注“采購氛圍”的四類人4．大客戶銷售的六個步驟5．銷售漏斗與機會管理第三部分：客戶管理硬分析，大客戶銷售項目1+2+1跟......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管，區域經理，業務發展經理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2025年06月07日

n 市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。n 公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。而通過本課程你將能夠：從全......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

模塊一：政企大客戶識別與劃分1、政企大客戶的特征？2、為什么要拓展終端大客戶？3、如何識別和劃分政企大客戶？4、政企大客戶有什么價值？案例分享：案例1：某高科技上市公司的政企大客戶劃分案例2：某制造業上市公司的政企大客戶劃分現場討論：公司哪些部門和人員在經營大客戶？哪些資源聚焦在大客戶？現有的政企大客戶為公司創造了哪些......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2025年06月13日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優勢、有能力抓住這個商機四、商機評估的關鍵要點及成功概率衡量自我診斷：從商機成功的結果來診斷你的商機狀態現場......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年06月14日

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者課程大綱第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立......

客戶關系管理培訓內訓課程

精準客戶開發與成交技巧 主講：曹老師

第一章、精準客戶開發與維護 一、客戶畫像 客戶是誰？ 給客戶畫像（定位）的六大要素 做精準客戶營銷 二、魚塘式營銷 案例：《我不是藥神》 抓住“塘主”巧妙獲取精準客戶 魚塘思維：什么是魚？什么是魚塘？誰是塘主？如何與塘主合作？ 課堂互動：用魚塘營銷做客戶開發練習 三、如何獲取精準客戶資源 1）&......

銀行流失客戶的回歸策略與方法 主講：牛老師

一、銀行客戶流失的主要原因（一）產品同質化嚴重，同業競爭不斷加劇（二）銀行內部轉型調整，客戶服務跟不上（三）互聯網金融崛起，吸引大量優質客戶（四）產品和服務吸引力下降，維護不到位（五）客戶經理專業性不足，缺乏客戶思維（六）輿情聲譽風險管理差，應對技巧不夠二、銀行重要客戶挽留的流程設計（7步法）（一）完善資料庫（分層分類......

《對公業務轉型發展和客戶關系經營》 主講：穆老師

一、導入：對公業務要把崗位當作一項事業來經營1、對公業務特征：長周期、專業度、綜合性和持續性（前后年五成二等）2、對公客經懂得算賬和布局，客戶基礎是業績之本（產品通過客戶變現）3、穩增長調結構：疫情后市場既要抓機會更要控風險（結構單一是最大風險）4、如何經營好客戶是這次學習的重點：以客戶異議價格高為例二、工具：客群經營......

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