海口接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人員，前臺(tái)工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對(duì)可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

如沐春風(fēng)—商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造 佛山：2025年05月29日

高中層管理者、市場(chǎng)部、商務(wù)部、公關(guān)部等。課程大綱第一講：知禮——禮儀的立場(chǎng)及內(nèi)核1. 禮儀的核心應(yīng)用價(jià)值2. 禮文化對(duì)個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)的影響3. 禮儀的三種境界4. 禮儀增值人生——人際關(guān)系的王牌潤(rùn)滑劑5. 為什么說禮儀是企業(yè)提升績(jī)效的一劑良藥第二講：有禮—......

活學(xué)活用—情景化商務(wù)禮儀 廣州：2025年04月18日

第一講：追古溯今，洞悉高端商務(wù)禮儀之“道”一、了解國(guó)內(nèi)外禮儀的差異1、追古—“禮儀三百、威儀三千”的禮儀之邦2、溯今—“作揖禮“”點(diǎn)燃兩會(huì)新亮點(diǎn)3、尊重差異——國(guó)際商務(wù)禮儀的五大差異1)價(jià)......

打動(dòng)人心的說話術(shù) 上海：2025年05月14日

一、深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣；二、深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧；三、掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧；四、深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力；五、在工作中通過有效的交流讓他人了解你的想法，并客觀地聽取他人的意見；六、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能......

全鏈拼圖-情境模擬解決供應(yīng)鏈8大問題 上海：2025年05月12日

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新充斥著社會(huì)的每一個(gè)人的每一個(gè)細(xì)胞，但智者會(huì)洞察到這個(gè)現(xiàn)象背后的一條偉大的供應(yīng)鏈條，每個(gè)人的艱辛撐起了那張巨大的互聯(lián)網(wǎng)。另外一個(gè)世界里的中國(guó)制造2025 如火如荼，每個(gè)人揮汗如雨，好像一夜之間就可以脫離傳統(tǒng)奔向4.0；可是客觀存在的供應(yīng)鏈恰恰卡在了傳統(tǒng)與智能之間；進(jìn)，則重資本投入，未必達(dá)到想要的結(jié)果......