海口客戶溝通培訓公開課

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年02月18日

觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化認知方面，學習談判模型，學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面，練習溝通工具，學員能夠模擬與客戶談判溝通，達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 ?？冢?025年03月14日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

優質服務與投訴化解技巧 佛山：2025年03月14日

隨著市場競爭的不斷加劇，企業產品質量的差距越來越小，服務成為體現企業競爭力的重要因素。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭關注的新焦點。本課程從服務意識、服務心態、服務禮儀、服務技能等四個部分，系統講述客服相關知識、技能及現場演練，從而提升參訓人員客戶服務的崗位能力?！菊n程目標】1、學會壓力情緒管理的方法，確保積極服務......

年度人力資源規劃、績效考核與薪酬設計方案 深圳：2025年01月02日

公司中高層管理者、人力資源總監、人力資源經理、人力資源專員、打算成為人力資源管理顧問之優秀人士課程大綱：第一部分：年度人力資源規劃一、年度人力資源規劃認知咨詢案例4：該客戶為何3年新增三家分廠的目標未能實現1、人力資源規劃的目的2、人力資源規劃的定義3、人力資源規劃的內涵4、人力資源規劃角色分工5、人力資源規劃難點問題......

敏捷供應鏈下的工廠物流管理 上海：2025年01月03日

適合于制造業或第三方物流行業物流與供應鏈總監/經理、生產運營總監/經理，供應鏈規劃、物流技術專業人員。課程大綱：第一部分： 回顧與創新 ～ 從2.0到4.01．物流2.0的要素分析：運輸、搬運、倉儲、包裝、貿易單證、存貨管理案例分析（1）： 一個集裝箱的環球旅程案例分析（2）： 一個零件的工廠漫游2．物流3.0的要素分......