海口商務(wù)談判禮儀培訓(xùn)公開課

如沐春風(fēng)—商務(wù)禮儀與職業(yè)形象打造 佛山：2025年05月29日

第一講：知禮——禮儀的立場及內(nèi)核1. 禮儀的核心應(yīng)用價值2. 禮文化對個人修養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)的影響3. 禮儀的三種境界4. 禮儀增值人生——人際關(guān)系的王牌潤滑劑5. 為什么說禮儀是企業(yè)提升績效的一劑良藥第二講：有禮——強化商務(wù)人士職場IP形象一、商務(wù)精......

活學(xué)活用—情景化商務(wù)禮儀 廣州：2025年04月18日

1、掌握職場商務(wù)禮儀基本規(guī)范，具備商務(wù)魅力形象意識和技巧，提升個人IP影響力；2、懂得在商務(wù)場合運用商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)展示自身和企業(yè)品牌形象；3、掌握商務(wù)接待、拜訪、會面、宴請、談判、會議禮儀等規(guī)范，體現(xiàn)修養(yǎng)，展示企業(yè)形象；4、幫助學(xué)員規(guī)避日常極易忽視的不雅行為，贏在舉手投足間；5、準(zhǔn)確把握商務(wù)禮儀關(guān)鍵，讓商務(wù)交往贏在成功的......

新商務(wù)情境禮儀 廣州：2025年05月09日

幫助學(xué)員掌握“職業(yè)化形象”的專業(yè)化表達(dá)幫助學(xué)員把握不同商務(wù)情境中的交往科學(xué)與藝術(shù)幫助學(xué)員學(xué)會遵循職場內(nèi)外部客戶交往的各種原則幫助學(xué)員能夠降低客戶的信賴成本，提升客戶的信賴度課程大綱原理篇：品牌形象力對工作產(chǎn)生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個人的外在品牌表達(dá)力傳遞出......

新時代如何運用禮儀之道服務(wù)客戶 廣州：2025年05月09日

通過專業(yè)、系統(tǒng)、實用的培訓(xùn)課程，助力職場人士提高站位、找準(zhǔn)定位、明確方位；將禮儀理論知識與實際工作流程完美結(jié)合，使禮儀培訓(xùn)高水準(zhǔn)、不空洞、更實用，完成內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的培訓(xùn)需求和目標(biāo)；了解不同行業(yè)客戶的特點和服務(wù)不同客戶的區(qū)別要求。課程對象：職場商務(wù)人士、經(jīng)常參加商務(wù)應(yīng)酬的人士、營銷管理及業(yè)務(wù)人員。課程大綱：第1講:......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

個人經(jīng)驗萃取工作坊 上海：2025年06月07日

希望成為職業(yè)培訓(xùn)師，但缺乏有效方法萃取經(jīng)驗的人士需要在沙龍、峰會、公司內(nèi)部開展培訓(xùn)，希望輸出干貨贏得掌聲的人士課程介紹：一、關(guān)于經(jīng)驗萃取的WHY-WHAT-HOWWHY 為什么有經(jīng)驗的人卻說不出來？經(jīng)驗分享和課程的本質(zhì)區(qū)別WHAT 經(jīng)驗從何而來？庫伯經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈中的秘密HOW 經(jīng)驗萃取有什么產(chǎn)出？如何用經(jīng)驗萃取&ldqu......