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高效溝通與沖突管理 廣州:2025年04月30日
溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件。對企業內部而言,人們越來越強調建立學習型的企業,越來越強調團隊合作精神,因此有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵;對企業外部而言,為了實現企業之間的強強聯合與優勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業自身而言,為了更好地在現有政策條件允許下,實現企業的發展并服務與......
跨部門溝通、協作與沖突管理 廣州:2025年05月09日
快速發展的企業,由于部門設置多,職責分工細。企業內部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業往往內耗大、工作效率低、團隊氛圍差,跨部門的溝通常常影響公司整體運作效率,是現在企業必修的知識。通過本培訓幫助學員掌握溝通基本原則,先溝通情感再處理事情,熟練掌握內部協作溝通的技巧,掌握溝通......
跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理 深圳:2025年05月15日
特色1:主題學習本培訓課程的首要目標,是通過一系列仿真程度極高的“溝通游戲”、“案例研討”、“角色扮演”等,讓學員在極短時間里深刻體味跨部門溝通的障礙、可能存在的普遍問題及解決辦法,真正實現從感性到理性的深度認知、深刻理解,從而影響行為方式,達到一......
沖突管理訓練 成都:2025年04月28日
技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
教練式管理溝通與輔導技巧訓練 深圳:2025年04月25日
理解溝通的復雜性和多層次性掌握和運用溝通中的關鍵技巧使用左右腦策略來分析和確定有效溝通策略理解教練技術的步驟和關鍵技巧在對下屬的激勵輔導中運用教練技巧課程對象客服部班組長、星級管理人員培訓大綱/要點:楔子:激發下屬積極心態的嘗試(案例研討)你更害怕遇到下屬的哪方面問題?關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什......
管理者的角色認知(體驗版,版權課限36人) 北京:2025年06月20日
本課程通過“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模擬體驗”等大量的體驗和認知活動,從多個角度培養對心理盲區的免疫力,總結診斷管理問題的方法,使學員深刻認識三項關鍵任務和組織績效的直接對應關系,并把履行三項關鍵任務從“知識”層......