海口職業素養培訓公開課

企業文化推動戰略落地和員工職業素養提升 廣州：2025年04月23日

第一講：文化解讀——服務戰略1、企業文化為誰服務，認識誤區？文化和戰略和素養的關系？案例分享2、企業文化到底要做什么？核心：6478管理法3、企業文化推進的基本原則：3466管理原則著名企業案例分享：通過現象看文化，通過行為看文化，通過文化看素養，通過文化看戰略第二講：文化素養—&m......

塑造高職業素養的6個好習慣 廣州：2025年06月13日

認知職業素養模型，強化個人和團隊效能意識。明確職業素養六項修煉的具體內容，清晰個人自我定位。掌握職業素養的有效工具和方法，突破固有思維，并將此與工作相結合。課程背景：隨著90后95后成為了職場主力！年輕的他們不管成長背景、思維模式、工作的動機都跟70、80后不一樣。此時企業給新生代的他們塑造的職業素養模式，也建立在他們......

職業素養與商務禮儀 廣州：2025年06月21日

第一篇：禮儀通則與和諧人際交往的規律本部分內容幫助學員了解人性規律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中。知其然，知其所以然教養的境界對生命權的尊重對隱私權的尊重對自由權的尊重對社交人格權的尊重禮儀中的心理學與......

職業素養學習系列：問題分析與解決 深圳：2025年05月08日

企業各層經理、專業人士和項目經理、部門領導。課程特色1、采用國際經典課程內容和框架，為學員提供有效的解決問題思維流程和工具，幫助學員掌握解決問題的方法和策略；2、為學員提供多種學習資料，包括文字和錄像案例，便于學員課中理解與吸收，課后復習與返記憶；3、采用多種教學方式，課堂設置小組討論、角色演練等環節，使學員在課堂上就......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2025年05月10日

如果說顧客是企業的生命，服務則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業的發展歷程和經營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務始終是它們參與市場競爭的一個秘密武器，甚至成為它們的核心競爭能力。對于任何一個企業來說，服務絕不是一種可有可無的簡單策略，而應該將它上升到一種戰......

情商領導力-高情商溝通共創職場卓越關系 上海：2025年05月29日

第一講：烏卡時代的領導力新思維基本目標：認識領導力與情商的關系一、第五力左右團隊成敗團隊討論：一個高凝聚力高績效的優秀團隊有哪些核心特質？1. 這些特質提示了什么？2. 第五力是衡量一個團隊成敗的關鍵因素3. 第五力對績效的影響4. 第五力對團隊文化的影響5. 第五力與團隊領袖的關系案例：著名中醫李可的環境診斷論二、領......