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服務營銷-重構客戶價值的業績倍增方案 廣州:2025年04月26日
–認知“客戶”是服務營銷管理情境的核心和重點–識別服務營銷管理實踐展開的關鍵因素和鏈路–掌握服務營銷落地實戰過程的行動方法和范圍準確運用標準化、流程化方法改善服務營銷的客戶成果培訓大綱略。......
服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2025年06月07日
Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩定的客戶關系;Δ通過了解服務營銷的概念和特性,領會服務營銷的原理,熟練掌握服務營銷的策劃和成功執行的標準,從而提升企業服務管理和服務營銷能力,提高服務贏利水平;Δ使學員了解服務營銷......
互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2025年05月16日
模塊一:“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個企業有沒有潛力,就看它離互......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2025年06月12日
21世紀是一個服務制勝的時代,通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值,挽留老客戶,開發新客戶,已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而,在市場競爭日益激烈的今天,許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力?服務中如何創造銷售的機會?銷售額如何與客戶滿意度并肩提升?針對以上問題,我們特......
集團管控與組織績效之解決之道 深圳:2025年06月20日
作為學員,參加這個培訓后將:理解集團管控三種基本模式優缺點、集團總部定位及模式選擇掌握重要的集團管控職能,并分享到相關成功案例對組織績效有重新的認識和定位分享到集團化企業如何實現有機成長和并購的經驗及案例作為企業,將該課程引入培訓后,能夠:在企業內部統一思想和認識,尤其是為什么要集團化或集團化的好處/優勢清晰認識到,企......
Power BI數據分析與可視化實戰 上海:2025年04月11日
第一章:Power BI讓數據創造價值1.Power BI助力企業決策分析介紹1)Power BI是好的數字化轉型決策工具2)Power BI讓決策更簡單3)Power BI數據整理:告別數據“搬運工”數據智能操作,實現一勞永逸的整理數據清洗有大招,實現各類“轉換”功能各......