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職場禮儀與溝通技巧 深圳:2025年03月16日
第一部分:禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業的“金字招牌”第二部分:科學管理完美職場形象——魅力形象量身打造一、科學管理完美形象之----儀容管理1、職業妝的基本原......
成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2025年01月17日
了解商務活動中基本的禮儀知識;掌握商務禮儀的技巧,體現員工素質;提升職業人士在商務場合的專業性表達,解決商務活動中的一些“公關”問題;展現并樹立良好的企業形象,規范與傳播企業文化。課程大綱一、建立良好的“商務溝通”環境(占培訓內容的10%)1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......
員工職場禮儀 北京:2025年03月01日
職場是一個高度文明的小社會,得體恰當的禮儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀,對個人來說,有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼,從而順利開展各項工作;對于一個注重形象效益的企業來說,也是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。企業需要什么樣的員工?員工應該具備什么樣的素質和能力?職場有哪些與社會不同的......
職場禮儀規范的落實和執行 北京:2025年03月15日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......
供應商開發,選擇,評估與績效考核管理 深圳:2025年03月07日
供應鏈經理/主管、采購經理/主管、供應商管理與開發經理/主管【課程背景與收益】在供應鏈管理體系下,采購與供應人員既要進行常規的供應商準入、跟蹤和考核,以及“前/中/后”過程管理及分級管理,還要進行組織需要的重要外部資源導入,包括有市場競爭力的物料、零部件或服務,以及重要并互補性技術及稀缺性資源、......
企業風險控制及應收賬款管理技巧實務 北京:2024年12月28日
一、企業應收賬款是如何產生的?1、外部原因環境2、企業內部因素二、應收賬款對企業各部門產生的影響1、對企業管理層2、對企業財務部門3、對企業銷售部4、如何有效降低企業DSO,加快企業現資金周轉?三、如何降低企業的應收賬款1、逾期應收賬款的內在和外在產生的原因2、應收賬款催收渠道3、收賬的基本技巧4、不同類型企業的追賬技......