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C位出道——資深行政助理 杭州:2025年06月26日
遇到跨部門的溝通、協調問題,總是困難重重?整天忙得暈頭轉向,卻只有苦勞沒有功勞,如何讓行政管理工作更有效率?想快速提升行政管理能力,卻苦于沒有專項的培訓課程?為此,我們特別為存在上述行政管理工作困擾的人士量身定做了本次課程,通過一天的集中訓練,全方位提升行政管理人員的認知水平和實操能力。課程收益1.明確資深行政助理必須......
高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州:2025年05月09日
1. 明確各級行政管理人員的職業發展方向;2. 學會編寫自己的崗位說明;3. 明確行政管理工作必須掌握的各種專業知識;4. 學會奠定非領導的“領導”地位;5. 運用流程化管理技能提升行政管理工作水平;6. 有效利用時間管理的工具,提高自身工作效率;7. 規范文檔管理為企業運營發揮重要作用;8. ......
高級文秘與行政助理實戰訓練 上海:2025年05月28日
在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天,企業對行政管理水平要求也越來越高,同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求,行政管理人員沒有受過系統的專業知識和技能的訓練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的;很多時候想為領導做得更多,卻總是因不懂領導被動地顧此失彼完成一些事務性的工作,很難“想領導所......
文秘行政助理職業化及能力提升 天津:2025年06月11日
明確崗位角色定位和職業發展路徑掌握助理/文秘工作的常規要求和特別關鍵點提升助理/文秘的覆蓋能力和應變能力課程對象:部門經理、行政主管、行政助理培訓形式:理論60%、實戰演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程內容:一、行政人員“角色認知”1.什么是職業化2.職業化理念建立3.高......
復盤及其引導技術 上海:2025年05月20日
業務骨干部門經理項目核心參與者/負責人課程收益知曉復盤在組織中的運用方法能夠依據課堂所學,獨立完成一次工作的復盤知曉復盤過程中引導的操作方法課程大綱第一模塊:關于復盤必須要知道的事1.復盤及其由來-AAR2.復盤在組織中的運用3.復盤的使用價值活動-挑戰任務:團隊協作,在教室里,以20元一顆的價格,賣3顆巧克力給本團隊......
卓越的客戶服務技巧 上海:2025年04月11日
1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事,擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速發展,每個員工的服務能力逐步成為基礎性能力。4、修煉卓越的服務理念是掌握客戶服務技巧、提升客......