廣州接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

活學活用—情景化商務禮儀 廣州：2025年04月18日

企業全體員工課程內容：第一講：追古溯今，洞悉高端商務禮儀之“道”一、了解國內外禮儀的差異1、追古—“禮儀三百、威儀三千”的禮儀之邦2、溯今—“作揖禮“”點燃兩會新亮點3、尊重差異——國際商......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廣州：2025年05月09日

第1講:傳統禮儀“源遠流長”1.如何區分公務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀的文化內涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化，必須站在更高來看中國之心，中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應用4.學習禮儀的四大價值從個人修養角度看從人際交際角度看從政府/企業角度看令從家......

工廠倉儲、庫存管理與物料配送 上海：2025年06月13日

了解先進倉儲管理的新觀念掌握如何提高物料揀貨效率，實施高效物料配送掌握倉儲團隊建設與 KPI 考核方法掌握如何提高倉儲信息化管理效率，如 WMS、條形碼、RFID 等，提高物流倉儲的電子化水平掌握如何進行倉儲規范，如物資入庫驗收、物料標識與目視化、批次管理、先進先出等培訓對象供應鏈、倉儲、采購、生產、物流配送、物料管控......

防錯防呆技術及其最新技術 上海：2025年05月19日

工藝工程師、物流管理人員、質量工程師及管理人員、設備調試人員及制造工程部門相關人員課程大綱：第一天 9：00~16：30第一單元: 防錯簡介1.什么是防錯？墨菲定律錯誤的根源防錯的必要性2.日常生活中的防錯我們周圍的防錯工作中的防錯3.錯誤為什么會產生？過程的輸入、輸出錯誤的根本原因4.檢查和防錯檢查的局限預防和檢測5......